酒店质检奖惩条例.docVIP

酒店质检奖惩条例 第一章?????????? 总则 第一条????? 为了加强酒店管理，规范运行程序和管理秩序，提高各级员工的自我约束能力，提升软、硬件水平，特制定本条例。 第二条????? 制定本条例主要参照《旅游涉外饭店星级划分及评定》、《员工行为规范》、《员工手册》等相关文件。 第三条????? 本条例侧重于经济上的量化奖励和处罚，但经济上的奖惩不能取代其它奖惩形式，因此，本条例须结合人力资源管理制度、财务管理制度、员工行为规范、员工手册等相关文件合并贯彻执行。 第二章?????? 甲类过失的处罚 第一条?????????员工出现甲类过失，应给予解雇处分。在解雇的同时，取消当月收入，并按下列条款给予附带经济处罚，本章第二条至第二十七条规定的情形均属于甲类过失的处罚范围。 第二条??????????????????在外经营或投资与酒店类似或职务上有关的事业，罚款200~500元。 第三条??????????????????? 在外带薪从事兼职工作（包括病事假期间），罚款200~500元。 第四条??????????????????? 危害、威胁店内任何人士，罚款50~200元。 第五条??????????????????? 未经上级经理批准私配酒店钥匙，罚款50~200元。 第六条??????????????????? 殴打他人或互相打斗，罚款100~300元。 第七条??????????????????? 向客人或同事索取金钱或其它报酬，罚款100~300元。 第八条??????????????????? 在店内作不道德交易，罚款100~300元。 第九条??????????????????? 使用、携带或收藏毒品、麻醉剂、枪支、黄色书刊等违禁品，罚款200~500元。 第十条??????????????????? 泄露酒店机密情报或伪造酒店文件，罚款200~500元。 第十一条??????????? 加入国家机关认定的邪教组织、反动组织或黑社会性质团伙，罚款100~500元。 第十二条??????????? 私自换取外币，罚款200~500元。 第十三条??????????? 偷窃酒店、客人或同事的钱物，处以5~10倍的罚款。 第十四条??????????? 接受任何形式的贿赂或向上司行贿，除没收贿赂外，处300~800元的罚款。 第十五条??????????? 利用职务之便???收取回扣等商业贿赂，没收全部非正当所得，并罚款500~1000元，如给酒店造成经济损失的，须赔偿经济损失，情节严重，接受贿赂数额较大的，依法追究法律责任。 第十六条??????????? 在酒店不适当场所赌博或围观赌博，罚款50~500元。 第十七条??????????? 故意损坏酒店设施、设备，除照价赔偿外，罚款200~500元。 第十八条??????????? 触犯国家法律、法规或外事纪律，罚款200~500元。 第十九条??????????? 连续旷工三天，或一个月累计旷工三天，罚款50~100元。 第二十条??????????? 组织或煽动罢工、斗殴、聚众闹事者，罚款200~500元，并承担造成后果的相关经济及刑事责任。 第二十一条??? 无充分理由故意拒绝执行任务，罚款100~300元。 第二十二条??? 没有敲门或未经客人允许而进入客人房间，造成较坏影响的，罚款50~200元。 第二十三条??? 冒名顶替有关检查（如考勤、体检等）、考试、考核者（本人及顶替者），罚款50~200元。 第二十四条??? 从酒店内向楼外抛扔物品，造成严重后果者，除承担经济和刑事责任外，罚款50~200元。 第二十五条??? 涂改、伪造、撕毁、隐藏单据，除补偿由此造成的经济损失外，罚款200~500元。 第二十六条??? 私自在酒店内推销自购物品，除没收物品外，处300~500元罚款。 第二十七条??? 私自消费酒店物料不按规定买单，私自购入填库者，除按规定买单外，处300~500元罚款。 第三章?????? 乙类过失的处罚 第一条????????????????? 员工出现乙类过失，在一年时间内，第一次给予书面警告，第二次无薪停职检查7天至1个月，第三次解雇处分。在给予以上行政处分的同时，取消当月50%~100%的绩效收入（或浮动工资），按以下条款给予经济处罚。本章第二条至第三十条规定的情形均属于乙类过失的处罚范围。 第二条????????????????? 擅自私调更衣柜或私自加锁或在更衣柜中存放有酒店物品，罚款10~50元。 第三条????????????????? 当值时睡觉、闲聊、做私活及其它与工作无关的事情，罚款20~60元。 第四条????????????????? 不服从管理、赌气离岗，在客人和员工中造成不良影响的，留店察看一个月，发固定