政务微博对中国政府管理的影响及对策探讨_陈文权.pdfVIP

38 电子政务 E-GOVERNMENT 2015年第4期（总第148期） 互联网治理专栏 政务微博对中国政府管理的影响及对策探讨* 陈文权①　李晓娜**② ①重庆行政学院公共管理教研部　重庆　400041 ②重庆市北碚区委党校　重庆　400711 摘　要: 阐述了政务微博对中国政府管理理念、透明政府建设、民主决策、便民服务、政府及公务人员形象等方面所产生的 重大影响。指出用好用活政务微博，是政府管理方式创新的必由之路，为此应引导政府机构和公务员正确认识政务 微博，建立微博时代的服务理念；进一步规范政务微博认证，明晰角色定位和功能定位；建立有利于政务微博良性 发展的长效机制；加强网络信息技术培训，增强公务人员网络媒体素养；加快管理法规建设，推动政务微博健康有 序发展。 关键词： 政务微???；政府管理；公共服务；电子政务 关于“政务微博”的涵义，研究者从不同角度给予 余个、人民网政务微博也有3万个。短短三年，中国政 了解读。笔者认为，政务微博是政府机构及其他公共 务微博总数达30余万个，每年三大网站评选的全国十大 组织在微博信息平台上注册的、经过身份认证的、发布 政务微博拥有数以百万计的听众(或叫粉丝)，对中国各 有关政务管理及公共服务等信息的微博。其主体既包括 级政府管理产生了极大的影响和深刻变化。笔者拟从行 法定机构，也包括机构内公务人员。所谓法定机构是指 政学的角度研究政务微博对政府管理的影响与挑战，并 《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人 提出对策建议，供热心于此问题研究的同道参考。 民政府组织法》《人民法院组织法》《人民检察院组织 法》和地方各级人民政府机构设置和编制的管理条例等 一、“政务微博”是政府管理方式的革命性变革 法律法规明确规定的内设机构，俗称官方（广义的政 三年来，从基层部门至国家部委，越来越多的政府 府）；公务人员是指依法履行公职、纳入国家行政编 机构及公务人员尝试使用政务微博发布信息和提供公共 制、由国家财政负担工资福利的工作人员以及参照公务 服务，开启了政府管理内容与形式变革的新篇章。 员法管理的人员，俗称官员（广义的国家干部）。 （一）促进政府适应时代发展，不断改进管理理念 中国政务微博在2010年起步，全国政务机构微博仅 微博（micro blog），微型博客的简称，是基于 有1700多个；2011年为中国政务微博元年，政务微博已 Web2.0技术的即时信息发布系统，以140字左右的文字 全面覆盖全国31个省级行政区；2013年，中国政务微博 信息，以“短、灵、快”为传播特点，与公众实现即时 大发展，新浪政务微博达10万个、腾讯政务微博有16万 分享。微博客是互联网与移动上网设备发展到一定阶段 *基金项目：重庆市社会科学规划项目一般项目“政务微博对我国地方政府管理的影响与对策研究”（项目批准号： 2013YBZZ014）。 **通讯作者　　　　收稿日期：2014-12-09 电子政务 E-GOVERNMENT 2015年第4期（总第148期） 39 陈文权　李晓娜·政务微博对中国政府管理的影响及对策探讨 的产物，体现了信息技术在信息资源获取方式及人际交 （二）推动政府