移动互联网时代的物业管理商业模式转型与升级讲解.ppt

;;;羊年春节，你摇一摇了吗？;微信抢红包总结;当讨红包变成摇红包; 移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来成为一体，在基于位置信息服务的基础上实现人机交互以及多个终端的交互，让人们的沟通与信息的传递和获取更加便捷和丰富，让更多的人们在一个公开、透明的平台上，采用数据交换来实现共享参与和表达自己，同时通过交流界面的转变，来增强用户的体验，提高沟通效率，降低社会交流成本，同时将市场规则和商业模式带来颠覆改变。 ——罗军舟《移动互联网:终端、网络与服务》 ;1、前期阶段定价低——政府指导价不合理、地产说了算。 过去几年平均数据：GDP增速7% CPI指数3.19% 物业价格指数0.91% 2、涨价难——政治维稳的考量导致90%以上的项目难以成功调价 2011年：18852个项目有1638个成功（8.69%） 3、收入来源单一——物业服务费收入仍是主要业务收入 深圳地区三七开原则：（停车费收入+物业费收入）+多种经营收入+其他收入;4、人工成本高——人口红利在消退 对于物业公司来说，人工成本占总成本的预警线在60%。（深圳地区保安工资） 对于地产公司来说，人工成本平均占总成本仅为10% 5、亏损严重——亏本和保本微利是大部现状。 2013年亏损物业企业有1446家，占被调查数31.43%。;6、怪圈——穷庙还能养富方丈;7、房地产走向白银时代——房地产投资减速，利润降低，靠上游产业补贴的时代一去不复返; 在党的十八大报告提出的“加快传统产业转型升级，推动服务业特别是现代服务业发展壮大”的方针和政策下，我们要大力推动物联网、移动互联网等先进信息技术在物业管理和服务中的广泛应用，智慧社区和智能物业管理的推进，利用互联网思维实现传统物业管理运作模式升级和创新商业模式的转型，探索新形势下行业新发展的变革之道…… —沈建忠《中国物业管理协会第四次全国会员代表大会工作报告》2014年10月28日 北京;什么是互联网思维？怎样升级转型？;互联网时代的新商业文明核心;移动互联网时代的六大新思维;从书信到智能手机，手机成了不可或缺的日常用品;人与人的界面 人与机器的界面;新思维之三：商业模式的改变;新思维之四：暴利时代的终结——FREEMIUM;新思维之五：互联网时代社会信用体系的崛起;新思维之五：互联网时代社会信用体系的崛起;新思维之六：用户体验为王的时代;;追求量的增加？VS 质的改变？;第三部份 新技术：科技助力现代物业管理模式升级; 未来，人的成本将持续高于任何机器设备，成为最贵的生产力，而且是最具有风险的…… ——中科院深圳先进技术研究院院长：樊建平 ;自2010年1月23日至2010年11月5日，富士康发生14起自杀事件（13起跳楼自杀和1起割腕自杀），引起社会各界乃至全球的关注;声 音;互联网思维下的物业管理模式升级的七个阶段;科技助力管理第一阶段：人员出入管理;科技助力管理第一阶段：人员出入管理;科技助力管理第二阶段：车辆出入管理;科技助力管理第三阶段：E控制中心—远程管理监控;科技助力安全管理模式转变的意义和作用;科技助力社区安全防范体系五道安全屏障;科技助力管理第四阶段：设备运行维护远程监控;科技助力设备运行远程监控的意义和作用;科技助力管理第五阶段：客户服务及APP应用;科技助力管理第五阶段：客户服务及APP应用;科技助力客户服务应用端的意义和作用;科技助力管理第六阶段：内部组织管控及应用;科技助力管理第六阶段：内部组织管控及应用;科技助力管理第六阶段：内部组织管控及应用;科技助力管理第七阶段：团队建设及激励;物业管理行业员工队伍建设应对措施;第四部份 颠覆的世界：物业管理企业创新商业模式转型;新闻视频：柯达的葬礼;战略与创新;颠覆的世界案例分享一：征途2;颠覆的世界案例分享二：蚂蚁金服;颠覆的世界案例分享三：全世界最好的商业模式;;物业管理企业未来五种主要创新盈利模式;第一种模式：社区电子商务平台运营模式 （O2O）;;O2O电子商务模式的四个关键词;物业管理的客户资本优势;物业管理社区资源的五大先天优势; 有人说：谁掌握了终端，谁就掌握了市场！其实，应该看到，物业管理是一个非常好的资源平台，最大的特点就是物业公司实际上掌握着所有的市场终端，他们拥有的数量庞大的业主群与阿里巴巴、京东商城等大鳄的客户群是平等交叉的，马云、刘强东他们可能正在为电商物流的最后一公里发愁呢。我有一个预感，过不了多久，物业管理公司就可能会被电商物流大规模染指，说不定物业公司从此就有了咸鱼翻身的希望。