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怎样做好的服务员
做最好的酒店服务员;;顾客的心声;积极心态和消极心态的对比;;酒店责任意识9句箴言;;酒店最不受欢迎的10类服务员;酒店服务员接待顾客“对”的说法;酒店服务员的9项信条;;;优质服务:”六心“服务;如何做好微笑服务;微笑服务的作用;怎样找回失去的微笑;对客微笑服务中应该注意的几点;如何做好个性化服务;酒店服务理念中的“点点”;酒店服务理念中的“点点”;酒店员工的服务箴言;服务语言的基本要求;服务中“不”的忌语;如何提高服务语言的水平;如何提高接待应答的技巧;→;
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