SA8000社会责任管理体系的建立与运行.doc

SA8000社会责任管理体系的 建立与运行 建立社会责任管理体系，是公司实施SA8000认证的前提和基础。公司可以自己组织内部人员建立，必要时请外部咨询顾问机构协助。建立社会责任管理体系，必须以SA8000：2001国际标准为依据，以国家劳动法规和国际劳工标准为规范，建议利用ISO9000质量管理体系标准的框架，结合公司需要和行业特点，来建立企业社会责任管理体系。 据了解，目前世界上没有社会责任特征完全相同的公司，各个公司的管理结构、所处的行业不同等，各企业不可能建立完全相同的社会责任管理体系。相应的体系所包含的内容以及建立体系的方法和过程也是不同的，关键是要确保体系与公司的特点和社会责任特征相符合，与公司建立社会责任管理体系的目标相符合。SA8000：2001 标准对管理体系只有原则性的要求，每个公司都可以根据各自的特点和需要，规范本企业的社会责任管理管理体系。中小企业在建立社会责任管理体系时，应考虑自身的实际情况和有限资源，做到简单而实用，与公司企业文化和经营战略有机结合。即使是规模、行业和产品相似的企业，也不要机械地照搬，这样一来会脱离企业的实际情况，给企业建立社会责任管理体系带来困难，运行起来也有一定的难度。 本文以SA8000：2001标准要求为规范，参照国际劳工标准及ISO9000质量管理体系相关标准的要求，从帮助公司建立和运行社会责任管理体系的角度，对如何建立和维持社会责任管理体系进行简单的说明，并对建立体系过程中所涉及的几个关键环节给予重点介绍。 当公司最高管理层决定建立!#$$$ 社会责任管理体系后，就可以着手建立管理体系的工作。建立管理体系的具体步骤一般可包括：领导决策与准备、初始评审、体系策划与设计、体系文件编写、体系试运行、内部审核及管理评审等七个步骤。 一、领导决策与准备 SA8000社会责任管理体系的建立和认证可以提高公司整体形象，展示公司的竞争优势，可以改善员工的工作和生活环境，不仅可以提高公司生产率，降低成本，还可以增强公司的竞争力，创造新的市场机会。在传统的企业文化和经营战略中，社会责任管理一直处于一种附属的状态，没有被放在优先考虑的位置，社会责任往往不如产品质量问题、生产问题、成本核算那样受到公司管理层及全体员工的重视。 近几年，欧美国家的消费者对生产产品的工人的基本权利越来越关注，跨国公司对供应商的社会责任表现越来越重视，公司的社会责任表现与业务发展关系越来越密切，它已经成为公司竞争力的一个重要组成部分。因此，建立SA8000社会责任管理体系，首先需要公司最高管理者，如董事会、董事长、总经理等企业最高管理层作出决定，并承诺提供足够的资源，从最高管理者到一线员工的积极参与和支持。同时，最高管理者应该任命一名高级管理人员担任管理者代表，授权组建SA8000推行领导小组，全面负责社会责任管理体系的建立和维持工作。 二、初始评审 初始评审是明确公司社会责任现状的一种手段，是对公司存在的社会责任问题、社会责任因素、社会责任影响、社会责任表现及有关管理活动进行的初始分析，以此作为公司建立管理体系的基础。评审人员应对公司过去和现在的社会责任状态和资料进行收集、整理和分析，获取并识别适用公司的法律法规和其他要求，识别社会责任因素，评价社会责任影响。通过初始评审，公司可以识别社会责任因素，评价重大社会责任因素，识别并获取适用于公司的法律法规及相关要求，总结公司社会责任管理经验和存在的问题，研究探讨社会责任的风险和机遇，在此基础上制定公司社会责任政策，制定社会责任目标、指标和管理方案，编写体系文件等建立体系的工作计划。公司应该根据自身情况和需要，决定是否和如何开展初始评审。大型公司和社会责任要求高的公司可以进行深度的初始评审，制定详细的方案，而小型公司可以采用简单的形式进行，避免浪费资源。对于基础管理较好的公司可以不必进行初始评审，根据SA8000：2001标准的要求，识别和获得使用的法律法规和其它方面的要求。 三、管理体系策划与设计 完成初始评审之后，公司可以根据初始评审结果，结合公司的人力、物力和财力资源，着手进行社会责任管理体系策划和设计。社会责仟管理体系策划与设计主要包括各个环节，即确定社会责任政策、制定社会责任目标和指标、制定社会责任管理方案和根据需要调整组织结构。 四、制定社会责任政策 社会责任政策是为公司确定总的指导方向和行动准则，它是评定一切活动的依据，是公司承担社会责任的公开声明，也是最高管理者支持社会责任活动的可见性证据。因此，公司的最高管理者应以良好的态度与方式制定社会责任政策，为建立和完善社会责任管理体系打下坚实的基础。社会责任政策的制定过程应有足够的资源支持，政策的语言风格应简洁、通俗、易于理解，避免使用专业性语言。政策中的目标应真实可信，体现公司的实际需求和能力，拟定的政策草案应予