美甲师应具备的销售技巧.pptVIP

美甲师应具备的销售技巧; 专业的美甲师不仅要有全面的美甲技能，重要是熟知指甲结构及产品的应用，专业地指出客人的问题及改善方法，取得客人信任，从而增加销售的成功率。 最近几年，美甲业发展迅猛，不少美甲店纷纷推出五花八门的生意策略，以争取市场占有率。为了在激烈的竞争中占得先机，美甲师必须好好装备一下自己，以提升在本行业的竞争能力。美甲店店主除了要保持美甲师技术服务素质处于高水平外，亦要加强训练美甲师的销售技巧，才可增加店铺的销售额。;A 销售技巧;B 销售秘诀;C 建立客户关系;a、关心 要关心客人，了解客人日常生活习惯，并能配合她的习惯提供服务，让客人每次光临都有回家及被重视的感觉。 b、细心 适当地按客人的喜好称呼她们，并细心留意自己与客人对话的语气是否亲切有礼。要份外注意客人的???话内容。细心分析其护理习惯及了解其需要。 c、专心 专心聆听客人的说话，并在适当时候提出问题，您的专注会令客人感到被重视，并能成为客人的倾诉对象。 ;D 身体语言;E 专业推介等同于销售