《社会学研究法》讲义-问卷调查-教学版.doc

PAGE  PAGE 51 第七章 问卷调查 风笑天，2001，《社会调查中的问卷设计》（第二版），天津人民出版社。 问卷调查是社会研究中一种最常见的研究方式。一些人甚至误以为问卷调查就是整个社会研究方法的全部。无论如何，问卷调查的确以其特定的方式满足了社会研究者探讨各种社会行为、社会现象和社会问题的需要。同时，定量研究的诸多内容也十分集中地体现在问卷调查的方式之中。比如抽样、操作化、测量、统计分析等等。因此，掌握问卷调查方法对于社会研究者来说，显得更为重要。本章也以更大一些的篇幅介绍问卷调查的方法。 第一节 问卷调查及其发展 一、问卷调查的概念 （问卷调查--questionnaire survey） 问卷调查(questionnaire survey research)指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自某种社会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。先看看下面这个问卷调查的例子。 为了研究城市独生子女与非独生子女青少年的社会化发展状况，全国八个单位的社会学者于1998年采用问卷调查的方式在全国14个城市中开展了一项研究。根据研究的目标，研究者确定以12-18岁的城市在校中学生作为研究的对象，他们采取多阶段、分层抽样的方法，从总体中抽取了1,800名中学生、1,800名家长作为调查的两组样本。在经过多次设计、试用和修改之后，印制了《中学生调查问卷》和《中学生教育调查问卷》(家长问卷)。从1998年10月到1999年3月这五个多月的时间内，八个单位的社会学者分赴全国14个大、中、小城市，采用集中填答的方法对所抽样本的中学生进行自填问卷调查，同时将家长问卷交给学生带回家，请家长填答后再由学生交给教师集中回收。此次调查共获得了涉及两类青少年社会化发展及相关因素的经验数据80多万个。在计算机的辅助下，研究者对这些数据资料进行了多种统计分析，得出了有关城市独生子女青少年社会化发展的总体特征、独生子女青少年与非独生子女青少年社会化发展状况的异同及原因等一系列结果，对于人们从总体上认识和理解这一代特定儿童的成长过程及其发展特征提供了重要的参考依据。 从上面的例子中，我们可以初步认识到问卷调查的几个主要特征： (1)调查要求从某个调查总体中抽取一定规模的随机样本；这种随机抽取的、有相当规模的样本特征往往是其他研究方式所不具有的。 (2)资料收集需要采用特定的工具，即调查问卷，且有一套系统的、特定的程序要求。 (3)研究所得到的是巨大的量化资料，且必须在计算机的辅助下完成资料的统计分析，才能得出研究的结论。 可以说，正是这三个方面的特征，使得问卷调查的方式与其他几种研究方式相区别；也正是这三个方面的特征，使得问卷调查成为社会研究及其他众多研究领域中广泛使用的、强有力的研究方法。 二、问卷调查的应用领域 问卷调查这种研究方式广泛地应用于社会生活的各个领域，形成了问卷调查的某些重要类型。其中最主要的有： (1)社会生活状况调查。通常是对某一时期、某一社区或某一社会群体的社会生活状况所进行的调查。它的着眼点主要放在了解人们日常社会生活各个方面的基本内容，以综合地反映一个时期、一个地区或一个群体中人们总的社会生活状况。比如对某离退休老人生活状况的问卷调查、对某市居民生活质量的问卷调查等等，就是这种调查应用的例子。 李景汉：《定县调查》——社会状况调查与社会学研究在一定程度上相区别。 (2)社会问题调查。即针对社会中所存在的各种社会问题进行系统的调查、了解，找出问题的症结，为解决社会问题提供参考意见。就像医生给病人看病一样，对各种社会问题进行“社会诊断”。比如青少年犯罪调查、离婚问题调查、吸毒问题调查、老年社会保障问题调查、独生子女教育问题调查等等，都是常见的社会问题调查。 (3)市场调查(market research)。即为拓展商品的销路，以便更好地为企业的生产和利润服务，而围绕某类产品或某种商品的市场占有率、顾客的购买情况、商标的宣传效果等等所进行的调查。它是随着商品经济的发展而逐渐普及的。目前我国这类问卷调查也开始多起来，比如化妆品市场调查、饮料市场调查、服装市场调查、家电市场调查等等。 (4)民意调查(public opinion survey)。也称舆论调查，即对社会中民众的意见、态度、意识等主观意向进行的调查。最典型的民意调查是美国的总统选举民意测验。此外，像各种民意测验机构对社会热点问题进行的民意调查，以及各种大众传播机构对其读者和听、观众进行的调查等等，都属于这一类调查。 (5)学术性调查。即广泛应用于社会学、政治学、人口学、教育学、传播学等社会科学学科领域中的问卷调查。这类调查的目标，往往不是针对某一具体的社会现象和社会问题