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PAGE  PAGE 6 计算机软件技术人员技能要求比较分析 　　随着“互联网+时代”的到来，计算机行业对软件技术人员的需求量急剧增加，企业对计算机软件技术人员的技能评价越来越重视，但国内对计算机软件技术人员的技能要求进行研究的仍然很少，指导性还不够。因此，研究者期望通过对美国O*NET（Occupational Information Network的简写）数据库进行检索，获取美国对计算机软件技术人员技能要求的相关数据与北京市的数据进行对比研究，分析中美计算机软件技术人员在技能要求方面的差异，为企业开展计算机软件技术人员的选拔、培训、考核，以及软件技术人员自身的职业发展提供参考和帮助。 　　本研究采用问卷调查和网站数据分析的方法，通过现场问卷采集北京市两家企业计算机软件技术人员相关数据，并对美国O*NET网站数据进行检索，获取美国计算机软件技术人员的相关数据，利用统计学方法分析两者在技能的重要性及程度要求上的差异。 　　研究者调查了北京市两家软件服务类企业的软件技术人员，通过现场发放、填写调查问卷的方式，搜集了40份调查问卷，剔除无效问卷后最终样本量为31份，问卷的有效率为78%。 　　本研究的工具源自O*NET工作分析系统。O*NET工作分析系统是由美国劳工部组织开发，综合了问卷法和专家访谈法等各种工作分析方法，能够将工作信息和工作者特征等统合在一起，目前已取代职业名称词典（DOT），是美国广泛应用的工作分析工具。本研究选用了该系统的技能调查问卷，其信效度也得到有关研究的检验。 　　技能调查问卷包括35项技能，主要调查从事该职业所需要的核心技能。针对每项技能询问两个问题：一是该技能对职位的重要性;二是该技能在工作中使用的频度。被调查人员根据自己的工作经验，对从事职业涉及的技能要求的重要性和程度要求进行评价。 　　重要性评价采用5级量表，其中1为不重要，5为很重要。被调查者也可以根据自己的重要性程度评价，选择“2”“3”“ 4”。程度要求评价采用7级量表，其中1为很低，7为很高。被调查者也可以根据自己认为的使用频度，选择“2”“3”“4”“5”或“6”。 　　利用Excel软件将数据录入SPSS19.0后，进行数据核查，剔除不认真作答或漏项较多等无效问卷。采用SPSS 19.0统计学软件包进行统计分析。 　　根据O*NET问卷的结构，从技能重要性方面对计算机软件技术人员进行对比，均采用得分、排序和排序差异，结果如表1。 　　 　　通过对重要性平均数进行排序，北京市重要性排前5的职业技能为：言语表达、积极倾听、阅读理解、主动学习和学习策略;O*NET重要性排序前五的职业技能为：编制程序、复杂问题解决、系统分析、判断与决策和系统评价。 　　从重要性排序来看，北京市的计算机软件技术人员更加注重言语表达与学习技能的能力;美国O*NET的计算机软件技术人员更加注重编程与系统数据分析，针对问题的决策及评价，解决复杂问题的能力。设备维护、维修设，备安装、运行监测，金融资源管理和物资资源管理的重要性在北京市和美国O*NET的排序都比较靠后，说明北京市与美国O*NET在技能重要性上对这几方面的能力要求基本一致。 　　从重要性排序差异角度来看，北京市与美国O*NET重要性排序差异较大的6项职业技能为：学习策略、系统分析、设备检修（北京市比美国O*NET低16位）、谈判、主动学习、判断与决策。在重要性方面排序差异比较小的为：批判性思维、写作和设备安装。 　　从上述排序差异结果可以看出，北京市和美国O*NET数据在批判性思维、写作、设备安装的排序差异比较小，说明这几项技能要求的重要性基本一致。从重要性排序差别较大的方面来分析，北京市与美国O*NET在学习策略、系统分析、设备检修、谈判、主动学习和判断与决策这几项技能要求差别较大。其中北京在学习策略、主动学习和谈判能力的重要性排序上比较靠前;美国O*NET在系统分析、设备检修和判断与决策能力的重要性排序上比较靠前，由此说明美国O*NET更加注重技术的专业性和技术的成本导向，重视复合型人才。北京市更加重视人文知识、通用技术、表达能力和学习的拓展性，更加看重与用户形成良好的互动关系。 　　根据O*NET问卷的结构，我们从技能程度要求方面对计算机软件技术人员进行对比，均采用得分、排序和排序差异，结果如表2。 　　 　　通过对程度要求平均数进行排序，北京市技能掌握程度排序前5位的职业技能为：积极倾听、阅读理解、编制程序、言语表达和主动学习;美国O*NET技能掌握程度排序前5的职业技能为：设备检修、编制程序、系统评价、复杂问题解决和阅读理解。 　　从技能掌握程度的排序来看，北京市的计算机软件人员对理解及倾听他人意见、编制程序和技术人员之间沟通交流的技能掌握程度要