【嘉宾分享】万科前海企业公馆项目浅析互联网究竟颠覆了智慧园区的什么.docx

万科前海企业公馆项目浅析：互联网究竟颠覆了智慧园区的什么？ 近日，在第二届中国深圳智慧楼宇安防高峰论坛上万科物业总经理喻斌带来了万科前海企业公馆项目智慧园区建设经验分享，介绍了该项目如何应用利用互联网颠覆传统物业运作模式，实现智慧园区的一体化管理。 （深圳市万科物业管理有限公司总经理 喻斌） 前海企业公馆位于深圳城市“双中心”之一“前海中心”的核心区域，企业公馆区建筑总面积约2万8千平米，含近40栋面积300-1500平米不等的企业公馆和3000平米的商业配套 ，重点发展高端服务业、发展总部经济，打造区域中心，作为深化深港合作以及推进国际合作的核心功能区。该公馆区已于2013年12月7日正式向公众开放，目前共50家企业进驻万科企业公馆，其中金融服务类企业24家，占比48%，其它为信息科技、文化产业、专业服务等行业。 万科前海公馆是“前海智慧活力体验场”，智慧前海的各项智能化措施优先在企业公馆得到应用。门禁、移动终端、会议终端等前端感知层通过智能化设备专网和专属办公网搭建起园区公共设施管理、客户工作与生活服务两大平台，为公馆区的客户提供全面完善的安全、设施、数据、人员等物业管理服务，由此构筑一个电子、网络、信息化、自助式的办公园区 ，搭建政企间、企业间、行业间互动交流平台 ，打造快乐工作、健康生活新型商务区，极大的改变了传统的物业管理运作模式。 据喻斌总经理介绍，统一通信系统、智能设备专网、远程设备管理系统（EBA）的应用是该园区智能系统应用的最大亮点。 统一通信系统，该系统基于华为的统一通信平台进行二次开发而成，融合计算机和电信技术，固定网络和移动网络，代替了传统对讲，能够支持企业之间、企业与服务中心之间随时随地通过平板、手机、PC进行免费的语音、数据、视频、即时通信和业务交流等全方位的交流沟通。 在满足基本通信的基础之上，万科物业还添加了智能办公、智能安防、睿健康、住这儿等极具特色的本地生活平台，成为智慧园区的统一入口，这个已经在万科十多个社区和园区上线。 智能设备专网应用，前海企业公馆对整个园区智能化设备进行专网???合，社区商业通信网、智能化设备网及内部办公网三网合一，将监控、门禁、停车场等等原本相互独立的系统集成在一个专网上，光纤解决了所有信号的传输，做到局域内信息实时监控，数据资源的综合共享，一体化的科学管理，极大提高了施工的速度，提升了系统运行的质量。 远程设备管理系统（EBA），该系统是万科物业的国家级专利产品，也是互联网技术颠覆传统物业设备设施管理的典型。传统的园区设备管理以驻点为主，对水、电、消防、电梯等设备运营状态、参数数据的采集需人工现场抄表，EBA系统的使用可实现远程设施设备智能管理，主动且流动性地进行数据采集、控制、报警，大大节省了人工成本，提升工作效率。喻斌透露，原本每天巡视设备房两次、三次，现在一周只需看一次，投资回报非常理想，大概两年左右可以收回投资。 值得一提的是，EBA系统不仅具备基础的物业管理功能，还拥有智能集中调度、绩效管理、远程技术支持等功能更为强大的应用。目前，万科物业已实现在珠三角的七、八个城市的所有设备维护仅由一个调度中心进行安排，接下来，万科会逐步将全国60多个城市分成几个调度中心，最终实现由一个调度中心负责万科所有的机电设备统一管理。同时该系统提供远程的技术支持，可远程登陆系统查看历史维修记录、维修要点，并通过移动视频提供远程帮助，提高了服务质量。此外，员工的绩效管理也能够及时、有效、透明地在该平台和APP上展示，从而带来整个团队生产力的释放。前述应用已在万科的180个项目中使用，未来，万科的400多个项目将使用该平台。 除此之外，智慧出入口管理、二维码访客系统、车辆管理移动应用等等都是万科本地生活平台上的遵从用户体验的特色应用，有效地解决管理人员和客户之间的矛盾。移动健康管理平台也会在春节会正式上线，并运用在前海的企业健康管理中。 相关链接： 2014年12月30日，第二届中国深圳智慧楼宇安防高峰论坛在深圳绿景锦江酒店盛大召开，就“智慧社区与民用安防”进行深入地探讨与交流。论坛邀请了万科、长城、中航、招商、华侨城、宝能控股、金地、中海、佳兆业、天安数码城、京基、大中华、财富、天利、盛孚、华强、华尔登、阳光华世、中旅联合、金安、友银等60余家地产物业公司、40余家设计院系统集成商和国内众多知名安防企业代表，充分地搭建了民用安防、跨界合作、深入交流、创新共赢的平台。