中高层干部核心管理技能高绩效团队建设与管理.doc

森涛培训全国客服热线：4OO-O33-4O33 (提前报名可享受更多优惠，欢迎来电咨询) PAGE  PAGE 3 中高层干部核心管理技能——高绩效团队建设与管理 【时间地点】 2012年9月14-15日 深圳 【参加对象】 企业各级管理人员 部门经理 总监 高层主管 【费 用】 3800元/人 （含培训费、教材、中餐、茶点、合影等） 本次课程将通过高绩效团队建设的学习，认识到良好沟通与合作氛围在团队工作中的重要性和必要性，懂得如何通过培养团队成员的协作精神来增强团队凝聚力、如果通过角色认知来进行集体决策的工作方法，并懂得如何通过塑造团队目标来树立团队成员为共同目标而努力的信念。 课程简介 1、如何带“新人” 2、团队的沟通与管理 3、团队的稳定与融入 4、留住团队的“骨干成员” 5、团队的考核和激励 课程收益 1、提升团队管理者的团队管理技巧 2、让团队管理者的掌握团队管理的方法 3、帮助企业打造一流高绩效的铁血团队 专题讲授：互动式游戏、案例分析、互动问答、现场讨论 课程大纲 前 言： 1、团队管理首先从哪里入手？ 想要带好人、用好人、留住人首先要统一思想，而团队统一思想首先从目标的一致性讲起。 团队是什么？ 2、打造高效团队的目的是什么？ 3、打造高效的一流铁血团队，打造一流团队管理者是核心。 第一单元：团队带“新人” ◇ 带新人的4个常见问题 1、问题1：新人有没有工作能力？ 2、问题2：我们组建团队是要能力吗？ 3、问题3：怎样考核新人的工作意愿？ 4、问题4：对于工作意愿强的员工怎么做？ ◇ 带新人的3步走 1、建立私人感情 2、进行职位管理 3、确认管理角色 ◇ 带新人的2个原则和新人融入的4大标准 1、带新人的2个原则 2、新人融入团队3个阶段 3、稳定人心的3项关键任务 4、新人融入团队的4大标准 第二单元：团队沟通与管理 ◇ 团队管理的5个常见问题 1、问题1：团队需不需要凝聚力？ 2、问题2：强大的向心力表现哪？ 3、问题3：如何保障员工的工作风格不趋于同质化？ 4、问题4：为什么员工越来越“皮”？ 5、问题5：对于“老皮”能不能预防？ ◇ 团队目标的设立原则及方法 1、测试阶段团队目标设定 2、融入阶段团队目标设定 3、稳定阶段团队目标设定 ◇ 团队内员工管理的3大阶段 1、任务导向——学动作 2、目标导向——学流程 3、竞争导向——学管理 第三单元：团队稳定与融入 ◇ 员工的稳定 1、从选人的时候留人 2、从用人的时候留人 3、从育人的时候留人 4、保持员工持续稳定的发展 ◇ 员工的融入 1、企业内部体系的融入 2、企业内部人脉的融入 3、企业内部文化的融入 第四单元：留住团队的骨干人员 ◇ 团队骨干的5项标准 1、资源独占型骨干 2、技术优势型骨干 3、忠心跟随型骨干 4、业务熟练型骨干 5、非正式组织领袖 ◇ 核心员工离职的8大原因 1、心理失衡 2、经济问题 3、需求升级 4、发展受阻 5、家庭原因 6、外部诱惑 7、职业疲劳 8、人际关系 ◇ 留住人才的4大关键 1、良好的薪资及福利 2、领导的关怀和重视 3、成功职业发展规划 4、精准的员工类型分析 第五单元：团队考核与激励 ◇ 员工考核的原则 1、团队工作绩效考核 2、财务指标考核原则 3、工作态度考核原则 ◇ 激励方式的设定 1、奖罚激励制度的设定 2、绩效奖金设定的原则 3、职业发展规划的设计 4、合理的职业晋升标准 ◇ 内部培训机制的建立 1、专业技能型培训体系 2、工作意愿型培训体系 3、员工培训的基本前提 讲师简介 康 旭 中国唯一专注于《职业化素养》研究与培训实践者第一人 西安讲师联盟品牌讲师、西北地区《组织伦理学》第一人、员工职业化训练专家、团队管理与组建专家，Think Practice培训体系高级培训师。 中国教育电视台《东方名家》栏目特邀嘉宾 西北地区《职业经理人孵化工程》首席讲师 陕西省中小企业局咨询顾问、特聘高级培训师 中国环亚讲师学院讲师团成员 河南合众智业集团签约讲师 具备十年以上企业管理及咨询、培训的工作经验，独创的“思维结合实践”体系服务了近500家企业，积累了一整套适合于中国本土中小型企业“员工职业化”建设的解决方案。 授课特点：以惟妙惟肖的语言、贴近生活的案例及小组讨论、角色扮演、案例分析等多种新颖的培训手法、互动体验，让学员通过切身体验和领悟主动学习，从而站在企业管理者的角度去看待管理、面对问题，从意识层面的改变，最终达到行为的转变。 客户见证： 蒙牛集团（宝鸡分公司）、中国电信、法士特、延长石油、海时达实业发展集团、广州松日集团、红星软香酥集团、北京邦德有限公司、西安??健电子、天津远洋科技股份有限公司、