企业的社会责任浅析.doc

 PAGE - 10 - 学 年 论 文 题 目：《承担社会责任是企业良性发展的应有之义》 学 院： 政法学院 专 业： 管理科学 学生姓名： 张晓霞 学 号： 200831000246 指导教师： 李淑华 承担社会责任是企业良性发展的应有之义 张晓霞 指导老师：李淑华 摘要：随着经济和社会的进步，企业不仅要对赢利负责，而且要对环境负责，并承担相应的社会责任。文章通过对企业社会责任的来源、概念的诠释，并通过对企业承担社会责任的必要性的分析，旨在说明企业该如何承担社会责任，促进社会健康和谐发展，进而能够使得企业自身在一个健康有序的社会环境中持续有效的长期经营发展下去。 关键词: 社会责任 人性化管理 全方位服务 企业良性发展 引言 海尔把自己的价值观定义为：“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会的价值高于利润的价值。”[1]一个成功的企业告诉我们：一个企业奉行怎样的价值观，走怎样的路线，对于一个企业的发展至关重要。同时，一个企业也要认识到社会利益高于企业利益对于企业发展的重要性， 勇于承担社会责任，为社会发展提供基础，为企业自身健康发展创造良好的环境。 企业的社会责任 （一）思想渊源 1、早在18世纪中后期英国完成第一次工业革命后，现代意义上的企业就有了充分的发展，但企业社会责任的观念还未出现，实践中的企业社会责任局限于业主个人的道德行为之内。企业社会责任的起点是亚当斯密的“看不见的手”。古典经济学理论认为一个社会通过其市场能够最好的确定其需求，如果企业尽可能高效率的使用资源以提供社会需要的产品和服务，并以消费者愿意支付的价格销售给他们，企业就尽到了自己的社会责任。 2、到了18世纪末期，企业的社会责任有了微妙的变化，表现为小企业的业主们经常捐助学校、教堂和穷人。 3、进入19世纪以后，两次工业革命带来了生产力的迅速飞跃，企业在数量和规模上较大程度的发展。这个时期受“社会达尔文主义思潮”的影响，人们对企业的社会责任是持消极态度的，许多企业不是主动承担社会责任，而是对于企业有密切关系的供应商与员工等极尽盘剥，以求尽快变成社会竞争的强者，这种理念随着工业的大力发展产生了许多负面的影响。 与与此同时，19世纪中后期，企业制度逐渐完善，劳动阶层维护自身权益的呼声不断高涨，加之美国政府接连出台了《反托拉斯法》和《消费者保护法》，以抑制企业不良行为，客观上对企业履行社会责任提出了新的要求，企业社会责任观念的出现成为历史必然。 （二）发展历程 1、20世纪50年代到70年代，赢利至上。 1970年9月13日，诺贝尔奖得主经济学家米尔顿.佛里德曼在《纽约时报》刊登题为《商业的社会责任是增加其利润》的文章，指出“极少趋势，比公司主管人员除了为股东尽量赚钱之外应承担的社会责任，更能彻底破坏社会自身的基础”，“企业的一项，也是唯一的社会责任是在比赛规则范围内增加利润。” 2、20世纪80年代大90年代，关注环境。 80年代，企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起，它包括环保、劳工和人权等方面的内容，由此导致消费者的关注点由单一关注产品质量，转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多方面。一些涉及和平、环保、社会责任和人权的政府组织和非政府组织以及舆论也不断呼吁，要求社会责任与贸易挂钩。迫于日益增大的压力和自身的发展需要，很多欧美看跨国公司纷纷制定对社会做出必要承诺的责任守则（包括社会责任），或通过环境、职业健康、社会责任认证应对不同利益团体的需要。 3、20世纪90年代至今，社会责任运动兴起。 90年代初，美国劳工及人权组织针对成衣业和制鞋业所发动的“反血汗工厂运动”。因利用“血汗工厂”制度生产产品的美国制造商Levi—Strauss被新闻媒体曝光后，为挽救其公众形象，制订了一份公司生产守则。在劳动工人组织和消费者的压力下，许多知名品牌公司也都建立了自己的生产守则，后演变为“企业生产守则运动”。其直接目的是促使企业履行自己的社会责任。由于这种守则是为企业所服务的，在执行时得不到很好的监督，因此，在相关组织和消费者得压力下，“内部生产守则”逐渐转变为“社会约束”的“外部生产守则”。到2000年，全球共有246个生产守则，其中有118个是由跨国公司自己制定的以外，其余的都是由商贸协会或多边组织或国际机构制定的所谓“社会约束”的生产守则。 （三）企业社会责任概念 近年来，我们日益认识到，企业在追求经济利