组织环境和组织文化管理学课件.pptVIP

第三章 组织环境与组织文化;组织环境与组织文化;学习目的与要求;案例一 乐凯面临的管理环境; 柯达认为自己是数码影像领域的真正领跑者，理由是柯达在品牌、营销网络、人才网络和电子影像技术4个方面都具备其他厂商不能比拟的优势：柯达在中国有7000多家加盟店而富士可能连3000家都不到，基本上每一个中国大城市都有柯达自己的团队和分销网络，柯达掌握着50%以上的电子影像核心技术。 富士毫不示弱，宣布将投资5000万人民币，在2003年底开设1000家数码激光冲印店并加强广告宣传攻势。富士透露，柯达在北京开第一家数码冲印店时，富士已经有了6家数码激光店，卖出去10台数码冲扩机，买主甚至包括原来柯达的加盟商。富士引以为傲的正是它自己生产的数码冲扩机。它为这种机器取名为“魔术手”。目前“魔术手”在中国已售出300多台，在全球则已卖出超过6000台。富士特别提到，柯达自己并不生产数码冲印设备，它使用的是日本的“诺日士”冲扩机。; 乐凯和柯达、富士比起来，处于劣势。乐凯自己承认做的是低端产品，目前在国内市场有20%占有率，是在低于柯达售价20%的情况下取得的。从1999年数据来看，乐凯销售额不到1亿美元，而柯达是140.89亿美元；柯达当年研发费用达8.17亿美元，乐凯则不足1000万美元；乐凯的市场拓展人员200多人，不及柯达在中国的1/4。中国加入WTO之后，对乐凯威胁最大的是专利。富士、柯达在国外银盐感光材料和数码领域申请了上万件专利，而乐凯仅有9件专利。 你从中能得出什么结论？;案例二;;;第一节 组织环境;一、组织环境;二、组织环境的分类;（一）、一般环境;政治环境对企业的影响有三个特点：;经济环境又包括两方面内容：;;技术环境需要及时了解的情况：;社会文化因素;国际环境;（二）、特殊环境;1、供应商;2、顾客;3、竞争者;4、有关政府机构和相关组织;公众压力集团;第二节 组织文化;一、组织文化的概念;二、组织文化的特征;三、组织文化的结构和内容 ;组 织 文 化;海尔企业文化;海尔文化理念;市场理念  1、 只有淡季思想 没有淡季市场 ?? 只有疲软的思想 没有疲软的市场 2、紧盯市场创美誉 3、绝不对市场说“不” 4、用户的抱怨是最好的礼物 5、以变制变 变中求胜 ?? 海尔认为：市场惟一不变的法则是永远在变。 ? ;品牌理念 ?? 国门之内无名牌 ?? 如果在国内市场做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。 ?? ?? 资本是船 品牌是帆 ?? 企业是人 文化是魂 ;OEC管理法  ? ?? “OEC” ?? O-Overall 全方位 ?? E-Everyone 每人； Everyday 每天 ； Everything 每件事 ?? C-Control 控制 ；?? Clear 清理 OEC管理法的主要目的是: ?? “日事日毕、日清日高；人人都经营、事事都创新”， ?? ?? “OEC”管理法由三个体系构成： ?? 目标体系 → 日清体系 → 激励机制 ??;80/20原则： 关键的少数制约着次要的多数。管理人员是少数，但他是关键的；员工是多数，但从管理角度上说，却是从属地位的。也就是说，关键的少数制约着次要的多数。 ??;四、企业文化建设;（一）、企业文化建设的切入点;（二）、企业文化建设切入时机;（三）、企业文化的目标模式;第三节 组织对环境和文化的影响;组织对环境的影响;第四节 社会责任与管理伦理;我为社会贡???些 什么？;对社会责任的认知过程;（一）、企业社会责任的定义;相关概念;（二）、影响组织承担社会责任的因素;（三）社会责任与经济绩效;二、管理伦理（一）管理伦理的现状;案例：南京冠生园 ---霉变的月饼;（二）管理伦理的涵义;【案例】Ｍｏｔｏｒｏｌａ的报账程序;（三）、影响管理者道德的因素;调解者;问题强度;（四）、企业经营管理过程中存在的伦理道德问题;（五）、加强企业的伦理道德建设的途径 ;本章思考题;重点概念;谢谢！