职业素养提升培训—王珍.pptVIP

否定自己---发展自己----超越自己;2010年对中国60岁以上的老人调查;当我还年轻的时候，我决定改变世界。? 在我年长一点的时候，我发现这个志向过于宏大， 所以我决定改变我的国家。 等我更老成的时候，我又发现这个目标也太宏大， 所以我决定改变我的城市。 后来我发现连这个也办不成的时候 我决定改变我的家人。 现在，在生命的晚年，我才了解我应该先改变自己。 如果，我从自己开始就这样， 我就可能会改变我的家人、我的城市、甚至我的国家? 谁知道，说不定我可以改变世界?? -- 一位犹太长老临终前留下的遗言;观念领先、行为领先、结果领先 思想----行动---习惯---性格—命运 ;; 管理者首先修炼的是态度 态度影响结果; 员工的行为 企业的制度、流程、标准、检查监督 企业的文化 领导人的价值观;管人管思想;罗伯特、迪尔茨：上层决定下层;员工努力工作的原动力; 因为我相信跟随你可以帮助 我实现我的目标和梦想 ;; 管理人的欲望：增加动力 减少阻力 ;二、人生四个阶段;自我管理：大老板经营自己，小老板经营别人;自我管理;35岁前应该做好的九件事;情商70% 智商30%;管理者是社会的责任者; 自 我 管 理;1、摆正位置、找准角色 ; 职责的转变;美国管理协会：; 职责的转变; 管人比做事更重要;引导下属养成思考、解决问题习惯;串岗;不同的位置、得出的结论不同; 没有规矩难成方圆;不要相信员工的自觉性; 抓典型----杀鸡给猴看;严格的机制和负责的领导能让一个懒人变成勤快人 松散的机制和不负责任的领导能让一个勤快人变成懒人 ;管理者必须学会系统思考; 没有标准流程、没有合理的制度监督 直接导致相互推诿责任不清;通过制度流程拿结果; 制度落到实处必须重视检查;检查监督是执行灵魂，没有检查监督就没有执行力;企业文化;工作出现问题：你是部门第一负责人;蒙牛人：与自己较劲;制度化管理：是少数人改变多数人的一场革命; (1)言谈举止保持身份;(2)说话从大局出发;借上级的威命令下属; 维护位阶制度; 不断牢骚抱怨的人不是一个优秀的管理者  把抱怨变成建议;永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题，他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里的天空永远是碧蓝的。 ;做人做事-----赢得尊重;口乃心之门户;建立喜悦心;五多三少;世界所给予你的正是你所给予这个世界的;2、工作的定位与认知;工作的认知;（2）、 选 择;记住：这是你的工作; 把握现在赢得未来 ;（3）、工作的动力;问自己几个问题;肯 尼 迪;企业中必须有什么样的价值观; 您安全吗？;脚踏实地爱岗敬业; 世界激励大师：约翰、库蒂斯;比尔盖茨的几点忠告;比尔盖茨的几点忠告;世界上没有卑微的工作只有卑微的工作心态 一个轻视厌恶自己工作的人最终也会遭到工作的轻视和厌恶 工作中拖延、懒惰、消极、抱怨受伤害最大的一定是自己 各行业优秀的人具备共同的优秀品质 ;工作是一个包含诸多智慧、热情、信仰、??象力、和创造力的词汇 一个人所做的工作，就是他人生的部分表现，而一生的职业就是他志向、理想目标所在 工作不是一个关于什么报酬和什么事的问题而是一个关于生命的问题 ;中国历史发展的见证; 给自己努力工作找一个理由： 为了自己的美好未来而努力工作 ;二、人际关系管理;人际交往的黄金法则;物以类聚、人以群分;三、如何缓解压力，愉快的工作生活;心理测试;压力的根本原因：ABC; 不是事情本身使你不快乐， 而是你对这件事情的看法使你不快乐 ;我们不是被视情所困挠,而是被看待事情的观点所惑 看待事情的观点,才是影响情绪的真正根本原因 连自己的想法都控制不了，想控制外在很难 心态越合理，情绪越正常;积极的心态愉