2.战略及目标的制定：说课.docx

战略及目标的制定： 如何制定企业的业务战略？? 在战略规划项目中，业务战略是整个企业战略体系的重中之重，既是实现企业业务目标、管理目标和财务目标的必由之路，也是建立战略保障体系、推行具体措施的前提条件。在整体战略体系中，业务战略起到承上启下的作用，科学合理地制定业务战略是推进战略规划的关键环节。? 首先，根据客观系统的内外部环境分析制定战略目标是制定业务战略的必要前提。一方面，对企业所在的行业进行全面的行业研究，总结出我国目前行业发展的优劣势以及面临的机遇与挑战，挑选适合的标杆企业进行细致分析，从而了解企业所处的整体外部行业环境。另一方面，对企业进行专业的内部管理诊断。按照战略决策、管控模式、组织结构、关键职能、关键管理流程的顺序，对企业的主要管理环节进行科学的诊断，总结出企业存在的主要管理问题。基于内外??环境分析，设定适合企业实际情况的战略目标，搭建战略体系框架的雏形，为业务战略的制定奠定基础。? 第二，在业务选择和定位的基础上研究市场策略和竞争策略是制定业务战略的主要内容。首先，经过专业的分析与资源的统筹，结合企业实际情况合理选择业务发展方向和战略定位，最大限度地发挥业务之间的协同效应，形成稳健的业务发展格局；其次，逐一分析细分市场的趋势，筛选出主要客户群体，根据MESE原则得出所有可能的客户吸引策略，再通过辨证分析，挑选出企业适合的客户吸引策略；再次，整体评价国内外市场的竞争梯队，并对主要竞争对手进行详细的市场策略分析，讨论成本控制、联合对手、价格竞争、收购兼并等各种途径的可行性，从而总结出适合企业采纳的市场竞争策略，快速有效的扩大市场份额；最后，根据业务领域或企业情况的特殊性，衡量是否采取争取集团支持、申请财政补助等特殊途径实现企业业务战略。? 第三，基于业务发展的需求设计企业业务能力提升路径是制定业务战略的关键步骤。在明确了业务战略之后，企业自身业务能力的提升是业务战略顺利执行的保障，主要包括硬件条件和软件实力两个方面。企业可以从改善办公环境、引进专业设备、扩充营业网点等方面优化企业的硬件条件，同时，从推动技术创新、提升服务质量、统一品牌推广、重视成本控制等方面强化企业的软件实力。从而软硬并举，全面提升企业的行业竞争力。? 业务战略是连接企业整体战略目标与战略保障体系的桥梁。只有进过全面深入的分析和科学的论证，制定出适合企业当前阶段的业务战略，才能进一步设计战略保障体系，确保战略规划的可操作性，从而真正实现企业期望的愿景与整体战略目标。 如何制定企业发展战略规划? 企业发展战略规划也称企业发展战略计划，随着社会经济发展的社会化、现代化进程，以及宏观经济的急剧变化，从客观上要求企业具有长远的战略观点，充分考虑复杂多变的宏观经济因素，制定相应的企业发展战略规划。? 企业发展战略规划与年度规划不同，战略规划需要考虑更多的未知因素，它具有以下几个特点：一是长期性，一般要三至五年；二是战略性，对企业采取的政策策略?作详细的说明；三是经济性，一般运用现金流量和投资收益率等长期指标进行经济分析；四是应变性，企业发展战略规划是在长期性预测的基础上编制的，除了有一?套供执行的长期计划外，还应有一套应付意外事变的规划。?战略规划基本上可以分为三种类型：?一是全面规划。? 全面规划即在战略期内有关企业各方面的全面计划。制定全面计划的条件是：?（1）企业目标明确，达到目标的信心大；? （2）完成每一步骤所需要的时间尽可能有把握，对可能发生的变化有所估计；?（3）保证能够得到所需要的资源，如人力、资金、原材料；?（4）对未来不确定因素应有了解，且可“控制”。?二是渐进式计划。? 这一计划与全面计划正好形成两个极端。由于企业会遇到许多不确定因素，要求企业的目标根据情况而随时改变，走一步看一步。?三是选择性计划。? 这是一种介于全面计划和渐进式计划之间的折衷计划，它一般只把主要的计划规定出来，而对今后三至五年内做什么并不十分清楚。选择性计划常用于以下三个方面：? （1）战略计划所确定的主要行动步骤；? （2）关键的短期行动，例如提前期较长的项目，一系列行动中的必要的第一步等等；? （3）保持未来的资源分配，将今后所需要的资源储备起来。? 关于战略规划的编制，至少应包括五个基本方面：? （1）企业的目标及目的；?（2）企业要使用的战略和策略；? （3）恰当的行动计划，它表明不同的步骤将在什么时候完成；?（4）企业的力量和弱点，将如何处理其中的每一方面；?（5）财务总结。? 制定战略规划的一般步骤是：? 第一步：提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务，达到怎样的目标。? 第二步：分析企业资源。应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价，分析时既要重视生产和财务方面的资源，也要重