第3章工作分析的内容与组织.ppt

第三章 工作分析的内容与组织;什么是工作分析？;什么是职位？;什么是职位？;什么是职位说明书？;岗位说明书范例;关于职务说明书;绩效管理/考核;工作分析与人力资源规划;工作分析与人员的甄选、录用;工作分析与培训开发;工作分析与职位评价;工作分析与薪酬管理;工作分析与绩效管理;工作分析与公平管理;第一节 工作分析的内容;1、做什么：是指员工所从事的工作活动，主要包括任职者需要完成的工作内容、达到的工作目标及任职者完成这项工作须达到的工作标准。2、为什么做：指任职者的工作目的及该项工作在整个组织中的作用，主要包括该项工作的目的及与组织其他工作之间的关系。3、谁来做：说明谁从事此项及企业对从事此项工作的人员所必需的素质的要求，包括：对身体素质的要求、对知识技能的要求、对相关工作经验的要求、对教育和培训的要求、对个性物质的要求。4、何时做：是指对员工从事此项工作的时间安排，主要包括对工作时间的安排、对该项工作每日、每周和每月的工作进程的安排。;5、在哪里做：指员工的工作地点、环境等，主要包括从事该项工作的自然环境及社会人文环境。6、为谁做：是指员工从事的工作与企业中的其他部门之间的相互关系，包括负责该项工作的部门的直接领导，即员工请示汇报的对象，及在工作过程中需要与组织哪些部门、哪些人员联系。7、怎么做：指员工如何从事或者企业要求员工如何从事此项工作，包括工作程序、规范，展开该项工作所必备的各种硬件、软件设施，及从事该项工作所需要的权利。 ;岗位工作分析的具体内容：;一、岗位责任;2、使用专业术语 尽可能地避免含义模糊的术语，用一些可以明确表达工作步骤的术语和短语。;二、资格条件;三、工作环境与危险性;四、其它相关信息;2.经验和培训 （1）最低要求 （2）优先权 3.与其他工作的关系 4.非工作行为条件 5.说明 ;工作分析的结果与表现形式;第二节 工作分析的组织和实施;一、计划阶段 计划阶段主要解决六个问题： 1.明确工作分析的目的； 2.选择和限定收集资料方法； 3.选择被分析的工作； 4.建立工作分析小组??? 5.制定工作分析的规范； 6.作好前期准备。;二、设计阶段;三、信息收集与分析阶段;三、信息收集阶段;2.工作描述分析;3.工作环境分析;4.任职者条件分析; (3)必备操作能力分析。通过典型的操作来规定从事该项工作所需的决策能力、创造能力、组织能力、适应性、判断力、智力以及操作熟练的程度等。 (4)必备基本能力分析。指工作人员为有效完成特定的工作应具备的行走、跑步、跳高、站立、旋转、平衡、弯腰、下蹲、推力、拉力、耐力、听力、视力、手眼配合、感觉辨别能力等。 (5)必备心理素质分析。任职者必备的心理素质分析，是根据工作的特点确定工作人员应当具备的一些必要心理要求。主要指工作人员应具备的主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等气质倾向。;四、分析完成阶段;五、结果运用阶段;案例