第8章组织中的人员配备.ppt

第八章 人力资源管理;人力资源管理过程;Legal Aspects of Staffing;Labor Unions and HRM;Human Resource Management Goals;Human Resource Management;人力资源规划;评价现有人力资源;评价现有人力资源（续）;评价现有人力资源（续）;满足未来人力资源的需要;招聘与解聘 (Recruitment and Decruitment);彼得原理;内部招聘还是外部招聘？;解聘方案;甄选与引导;员工培训;员工绩效管理(Performance management);薪酬与福利 (Compensation and Benefits);薪酬与福利 (Compensation and Benefits);职业发展(Career development);职业发展(Career development);影响大学生选择第一份工作的因素;职业发展目标;25年以后：;管理者职业成功要领;能促进组织绩效的人力资源管理实践;Managing Ineffective Performers;Factors Contributing to Ineffective Performance;Factors Contributing to Ineffective Performance (cont.);The Control Model for Managing Ineffective Performance ;The Control Model for Managing Ineffective Performance (cont.);Coaching and Constructive Criticism;Coaching and Constructive Criticism (cont.);Employee Discipline;Progressive Discipline;Rules for Applying Discipline;Rules for Applying Discipline (cont.);Tactics for Dealing with Difficult People;Tactics for Dealing with Difficult People (cont.);Termination;案例：小秦在法国的第一份工作 2005年的圣诞节是小秦最难忘也是最兴奋的一个圣诞节。从中国大连来到法国巴黎恍然间已有4个年头，小秦先后拿到工业工程专业和企业管理专业两个硕士学位，紧接着她一路披荆斩棘通过激烈的竞争被当地一家公司所录用，工作是公司市场部调研员。 圣诞节过后，也就是2006年1月中旬，小秦开始了她在法国的第一份全日制工作。新工作伊始，小秦工作激情高昂，与同事相处谦逊随和，希望自己能尽快融入新的工作环境。然而，事与愿违，小秦的工作热情渐渐地下降，开始有点茫茫不知所以然。她的工作搭档是位年长资深的市场调研专家，搭档对她并不信任。项目组长将任务交待给搭档，搭档只管自己做，不与小秦协商如何分工以便更好的完成任务。小秦被晾在一边，无事可做。她曾想找组长谈一谈，可组长与她的搭档是同事多年，小秦怕不利于自己和搭档的关系，只好闷声尽力做着她认为应该做的工作，并注意观察着应该怎样在这个新的工作环境里生存。 三个月过后的一天，市场部经理把小秦叫到他的办公司。他表示小秦的工作没能达到他的期望，建议小秦自己提出辞呈离开公司。小秦没能反应过来这是怎么一回事，以为是自己法语听力不好，她请经理重新讲述一遍刚才的话。直到这时小秦才意识到事态的发展远远比她想象的要坏的多。她原以为工作上的不顺畅，可能是语言和文化沟通上的障碍所致，幻想着这些会随着时间慢慢解决，她能慢慢找到自己的位置。;小秦遇到了她人生中最沉重的打击。在她曾经的研究导师和几位法国朋友的建议下，小秦先后与公司人力资源部经理及公司工会主席进行了面谈，详细讲述了过去三个月发生的事情以及市场部经理的态度。几天后，人力资源部经理、工会主席、市场部经理以及小秦坐在一起开了个会。工会主席明确表示，按公司雇用条例，对新上岗员工，在三个月试用期满时应对其工作进行评价，指出缺点和不足，帮助其尽快适应工作要求。如新员工拒不按要求改正工作中的缺点或工作绩效没有明显改善，部门经理可劝辞或提出解聘。市场部经理没能按章程行事，员工的利益受到侵害。人力资源部经理要求市场部经理提出具体工作要求和目标，给小秦两个月的时间实施，如果按期完成工作目标，小秦可以继续留任，否则，公司则解聘与小秦的劳动合同。小秦接受了这一调解方案。 按照部门经理提出的具体任务指标，小秦憋足一股劲，在一个月的时间内就完成了任务指标。市场部经理接受了小秦，同意她继续留任。小秦得到承认