淘宝店铺运营与营销活动方法.pptxVIP

1;;店铺运营概述;店铺运营概述;狭义营销中的卖家营销技巧;营销的3个基本技巧;营销活动店铺准备工作;营销活动中选品的技巧： 活动商品一定要漂亮，能够在第一眼抓住买家的眼光。一般来说选取白色或者黑色的商品都不太容易吸引买家的注意力，除非商品的花色或者款式有特别之处，特别是白色商品因为与页面的底色相近，所以不太容易吸引人注意。 活动商品的实用性：广告商品虽然以吸引注意力为第一条件，但是品味还是要大众一些，不要选小众商品，错失大量的普通用户。 活动商品的价格选择：价格考虑的首要条件是客户的承受能力，不能脱离普遍的大众客户对商品的一般认知，如果T恤价格低于30元，基本上很多人就会考虑质量是不是靠得住，高于120元就也会致使不少普通买家却步。另外，商品价格与风格要与店内商品更贴近，才能引起客户的连带销售。;提升单品和店铺转化率： 宝贝描述的专业性和个性化的体现，能够提升买家对店铺的好感。 优化细节图+简介的文字描述，突出商品特点：文字对细节图的说明尤其重要，因为一般的买家是看不出细节图的精妙之处的 玩转概念文字，提升商品和店铺档次，凡客是此方面的高手，建议适当效仿 ;2. 客服的导购水平是决定客户购买的关键 目前卖家店铺普遍采取的客服工资管理制度是提成制，根据客服完成订单的量来提成，这个方法是很好的，但是在这个制度下建议卖家看到更深一层的东西，从A客服到Z客服，哪个水平最高，哪个水