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- 2017-04-19 发布于北京
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客户满意
研习班;
课程内容
第一章.目标与介绍
第二章.客户满意概论
第三章 三五三模式
第四章.建立专业形象
第五章.为客户解决问题
第六章.体谅情感
第七章.电话技巧;客户满意概论;客户满意概论;客户满意概论;客户满意概论;客户满意概论;3-5-3;五星级服务(三五三模式);五星级服务(三五三模式);五星级服务(三五三模式);五星级服务(三五三模式);五星级服务(三五三模式);五星级服务(三五三模式);五星级服务(三五三模式);五星级服务(三五三模式);五星级服务(三五三模式);建立专业形象;建立专业形象;建立专业形象;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;为客户解决问题;体谅情感;?;体谅情感;体谅情感;体谅情感;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话技巧;电话???巧;电话技巧;电话技巧;客户满意
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