银行-航天广电.doc

银行 一、航天广电IP网络广播对讲系统介绍 1、系统整体解决方案概述—技术特点 ? ?传统广播即所谓的基于模拟语音技术的广播系统，语音是直接在传输介质上传输电平、电流模拟信号和电量，广播系统是一个“哑单元” ，使得语音受传输距离限制、传输过程中抗电磁干扰性差，语音音质差，无法实现远程网络传输（如跨区、跨地市）、无法实现智能化管理以及与各业务系统集成管理，导致传统广播系统难于控制和管理、使用维护不便、系统扩展差、各种语音系统彼此“孤立”等缺陷，难以满足当今信息网络时代下的各种复杂行业应用和管理需求（如分布式、分级式、集成化、区域化、全球化等），语音传输数字化、网络化是传统广播系统升级和发展的必然趋势。 ? ?本方案技术特点：系统基于TCP/IP网络通信协议和数字音频技术，采用分布式设计，处理能力强大，管理功能完善，根据点对点、点对多点等不同的通信需求，构成广播、会议、对讲呼叫、远程控制等应用模式，支持二次开发（SDK开发包），终端地图管理，终端托管服务以及定制开发服务等高级应用。 2、系统整体解决方案概述—银行语音现状与需求 ? ?目前银行越来越重视客户的金融终端服务（ATM犯罪防范、威慑警示）、柜台服务（服务满意度评价、服务监督）、营业大厅服务（背景音乐、消息公告、金融产品发布）以及客户呼叫服务（Call Center一键呼叫服务），一方面需要提升银行的服务水平以及服务监督水平，以