5第5章计划与计划实施.pptVIP

第五章 计划与计划实施;有关计划的名言;第一节 计划的概念及其性质;一、计划的概念;计划工作的内容与任务可归纳为六个方面：5 W 1 H;计划与决策的区别： 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排 计划与决策的联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的;;计划的类型;;长期计划和短期计划 长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针 短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求;业务计划、财务计划和人事计划 业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等 财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证;战备性计划与战术性计划 战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 战术性计划：指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案 ;具体性计划与指导性计划 具体性计划：具有明确的目标，不存在模棱两可 指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，它指出重点但并不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上 ;程序性计划与非程序性计划 西蒙：组织活动分为两类——例行活动与非例行活动 程序计划 非程序计划 纽曼：常规计划与专用计划 常规计划－用来处理常发性问题的 专用计划－处理一次性的而非重复性的问题 ;计划的层次体系： 哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系;马克（宝洁的CEO）关于愿景陈述的思想;1、目的或使命：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所出的地位。 2、目标：目的及宗旨的具体化，是活动的终点及???果。 3、战略或策略：是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划 4、政策：指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书 5、程序：是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。 6、规则：详细阐明了必需行动或非必需的行动 7、规划：一个综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取步骤等 8、预算：是一份用数字表示预期结果的报表，通常是为规划服务的 ;核心价值观 Merck公司 诚实与正直 共同的社会责任 基于科学的创新，而不是模仿 公司各项工作的绝对优势 利润，但是利润应来自有益于人类的工作 Sony公司 弘扬日本文化，提高国家地位 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和创造力 Walt Disney公司 不许悲观失望 弘扬和宣传健康向上的美国文化 创新，梦想，想象 对工作充满热情，细致入微，持之以恒 永远保持迪斯尼公司的神奇形象;核心目标 Merck公司 我们的工作是维持和改善人类的生活 Sony公司 享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣 Walt Disney公司 给千百万人带来快乐;*;*;使命陈述9要素;使命陈述9要素;愿景陈述与任务陈述范例（3）;Dell公司2002年~2006年的收入目标;愿景 实现并提升在中国提供通信产品和网络解决方案的领航地位;Mission;计划表现形式 对应的决策层次 目的或宗旨 目标 战略层的战略决策 战略或策略 政策 政策层的管理决策 战术 程序 操作层的业务决策 规则 规划 战略决策、管理决策 预算 业务决策 ;第三节 计划编制过程;一、确定目标 目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向，描绘了组织未来的状况，并且作为可以衡量实际绩效的标准 二、认清现在 认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径，也即实现目标的途径 不仅需要有开放的精神，还要有动态的精神 三、研究过去 不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律 演绎法、归纳法;四、预测并有效地确定计划的重要前提条件 前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件，是行动过程中的可能情况 限于那些对计划来说是关键性的，或具有重要意义的假设条件 五、拟定和选择可行性行动计划 拟定可行性行动计划