【招聘攻略】有效招聘与精准识人的面试技巧.pptx

有效招聘与精准面试技巧;曾经有一个作家在家写稿时，他的四岁儿子吵着要 他陪。作家很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子 说：“ 你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你 玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸 我拼好了，陪我玩！” 作家很生气：“小孩子要玩是 可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快 就拼好世界地图！儿子非常委屈：“可是我真的拼好了 呀！” 作家一看，果然如此：不会吧？家里出现了神 童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？” 儿子说： 世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这 个人对了，世界也就对了。;【背景】;;2.不拘一格选人才;3.伯乐不常有！;4.人才的特质;;; ;;;;;;;;;;;;;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;二、招聘渠道的有效选择;三、精确识人的面试技巧;面试工具的选择和使用;;;定向面试 （Directive Interview）;;面试的种类 【小组面试】指由一群（或组）主试者对候 选人进行面试。小组面试允许每位主试者从 不同侧面提出问题，要求求职者回答，与系 列式的一对一的面试相比，小组面试能获得 更深入更有意义的回答。 【提示】这种面试会给被试者额外压力。;;三、精确识人的面试技巧;行 为 能 力 的 产 Th;完整行为情景－STARs STARs 是由下列组成：;STARs 需要跟进问题：;无效的行为事例 假行为事例 1）含糊的叙述 -- 应聘者侃侃而谈，却没有提供具体做了什么。 2）主观意见 -- 应聘者个人的信念，判断或观点 （没有行为）。 3）理论性或表示未来的叙述 -- 应聘者打算/将会如何做。;有效的补充/跟进的问题 行为性的问题 (STARs Questions) 问题要求应聘提供具体的行为事例 1）“在什么情况下…?” 2）“那时你做了什么..?” 3）“具体是怎样做的…?” 4）“结果如何…问题解决了吗?”;补充/跟进的问题需要…… 询问已经发Th的事情 让应聘者 -- 用“我” 而不是“我们” -- 澄清具体角色 （“我负责”） -- 举具体事例 （“请举一个例子……”) 记住：“你会做什么?” vs “你做了什么？”;;区分“事实”？“谎言”？;思考：什么因素影响录用？ ? 职业道德：59 ? ? 能力：23 ? ? 热情：12 ? ? 受教育程度：4 ? ? 其他：2 ? 【启示】：主动、诚实、认真的工作比其他因素重要;结束面试 ? 允许候选人有足够的 时间问问题 ? 提供给候选人关于职 业的基本描述 ? 说明下一步的程序和 大概时间 ? 感谢候选人 ? 完成笔记;三、精确识人的面试技巧;;;;提示一：倾听时全神贯注;;结束语 招聘和面试是人力资源 工作的重中之重，它一方面 检验前期工作的准确性， 另 一方面为今后的人力资源工 作奠定了良好的基础。;Q A;Thank You !