民航自助售系票统简介.pptxVIP

民航自助售票系统简介;;隆畅达公司简介;;隆畅达的愿景: 成为中国商旅业界首屈一指并且最受尊重的自助服务及系统运营商，以“持续创新，便捷服务，优质体验，商旅首选”为愿景，积极满足不断演进的商务旅行市场多元化需求。 ; 在航空票务市场竞争激烈的今天，隆畅达以行业模式创新为公司的发展基点，在竞争日趋激烈的航空票务市场独树一帜，逐步改变人们的购票模式，开拓出一片新的机票销售市场。公司目前拥有民航自助售票终端、呼叫中心、商旅网站、手机航班软件四种服务模式。同时，自助售票机也可搭载其他应用服务，并可作为一项服务模块嵌入到其他终端中。; 航空服务市场总体规模相当庞大，并且正处于快速高增长时期，未来前景十分广阔。国际航协公布的数据显示，2009年全球航空业总收入4556亿美元，总体客运量208亿人次。预测2010年全球航空业的总体客运量将达到228亿人次，增长4.5%，行业收入将比2009年增长4.9%，达到4780亿美元。中国国内航空业的增长则更加迅猛， 2009年成为亚太地区最大的市场。2009年国内航空公司营业总收入达到2120亿元， 年机票销售总收入1650亿元，全国机场旅客吞吐量共计4.86亿人次，同比增长19.79％。全国166个机场中，北京、上海和广州三大城市机场旅客吞吐量占总量的32.80％。 与此同时,虽然航空市场及消费者消费需求在不断增加，但传统机票代理市场的市场份额却在相对减小，竞争愈发激烈。中国机票代理行业的外部竞争主要来自航空公司的销售战略转变和新型分销渠道的出现。民航电子客票的出现使航空公司直接控制终端消费市场的营销战略成为可能，各航空公司纷纷加大直销力度，一些航空公司机票直销份额甚至接近40%。 面对如此竞争，国内各代理人通过各种渠道拓展自己的票务市场，同时尽力降低成本，从航空公司处取得良好的返点政策。但是，越来越多的航空公司降低佣金额度，甚至出现了外行法航荷航取消代理费，实行零佣金。同时，传统渠道面临着高成本投入，操作流程混杂的压力，整个机票代理行业的发展急需服务内容与商业模式的创新，亟待新的市场模式出现。;二、航空自助市场分析; 在自助服务市场蓬勃发展的大背景下，北京隆畅达科技有限公司洞察商机，成功研发了民航自助售票系统，开创了国内民航售票的全新模式，在投入市场不到一年时间内，不仅得到了市场的充分认可，也得到了中航信和南航，海航等各大航空公司的认可和积极合作。 通过在首都机场T2航站楼现场调查发现：在我们调查统计的220位旅客中，208位旅客对自助售票机产生浓厚兴趣，占到95%，其中198位旅客使用后认为自助终端使用便捷，感受良好，占总体比例的90%。值得注意的是，在调查的客人中，有24位是有过自助终端购票两次以上经验的旅客，这说明民航自助售票机已经受到消费 者及市场的充分认可。在自助服务快速发展大环 境下，在民航业自助服务被充分肯定并越来越多 应用的发展趋势中，在消费者自助消费渐成习惯 的过程中，隆畅达率先进入这个市场并成为领跑 者，必将为将来在商旅自助市场形成垄断性优势 打下良好基础。 ;1、实现自助设备的快速布放，迅速占领市场，形成规模优势 占领中国航空客运总量76%以上的前20大机场。 进入国内300家以上五星级酒店并开创市场效应。 到2012年末实现30