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如何成为职场达人;郑博远 ;郑博远;课程体系;课程体系;服务客户;服务客户;一、职场铁律13条;职场铁律13条;;二、职场达人特点;;三、成为职场达人;态度管理; 态度决定一切;用积极的心态思考问题;给我一个理由，我就能成功 ;积极的思考会带来积极的结果;思维的差异决定了人生的差异;小小的差异大大的不同;思维的态度决定人生的高度;态度决定人生成败;相信就是强大;你是对的，则世界就是对的;不要担忧，只要快乐;用积极方式思考问题;态度决定一切;;目标管理;思考：;;1.共同的利益基础 2.激励成员向上的”游戏”规则 3.积极向上的共同价值观念 4.和睦的人际关系 5.有效的沟通,高度的信任,善意的批评,适度的谅解;6.被一致认同的领袖人物 7.独立,高效完成本职工作的成员 8.出色的团队组织和管理技巧 9.必要的危机和建设性的淘汰 10.持续,系统,有效的教育训练;;;高效团队的9个原则;高效团队的三个层次;高效团队建设原则1：清晰的共同目标;高效团队建设原则：行动计划;高效团队建设原则2：恰当的领导;高效团队建设原则3：相关的技能;高效团队建设原则4：有效的组织结构;高效团队建设原则5：培养相互信任精神;;高效团队建设原则7：分享成果;高效团队建设原则8：开放的沟通;高效团队建设原则9：外部的支持