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市场行销本质和架构
行销的本质;一、企业运作的环境及目的 (一)企业所处的环境;(二)企业的流程;(三)企业的目的;所以企业需要;二、何谓行销(marketing);生理
心理
问题
期望;行销是在动态环境中一切加速便利交易的活动;1、RESEARCH 研究及认识
了解消费者的行为,包括生活方式、购买行为、态度、活动
及需求与欲求;三、现代行销(Marketing)的概念与特性;四、行销要得到什么 康师傅的说法与书上有何不同? ;五、行销的本质;(一)产品策略(PRODUCT)
(二)价格策略(PRICE)
(三)通路策略(PLACE)
(四)推广策略(PROMOTION);(一)产品策略(PRODUCT)
1.核心产品
2.产品组合——广度、深度;
3.产品生命周期——导入、成长、成熟、衰退
; 4.产品命名——个别品牌、家族品牌、混合式品牌
例:洗发精——潘婷、海飞丝、飘柔
食品业——康师傅、旺旺、统一
家电业——东芝、日立、声宝
5.包装——包装概念、包装讯息、包装调性、
陈列效果
例:百事可乐——宝特瓶
蒙 牛——利乐砖
金 莎——心形巧克力
屈 臣 氏——子弹型; (二)价格策略(PRICE)
1.定价六步骤
2.定价方法——成本加成法、需求导向、
竞争导向法、畸零定价法; 3.价格的管控
.经销或代理商保障利润
.中间批发商利润调控
.零售店利润
.稳定末端价格(建议零售价)
4.价格策略
.与包装方式的互动(箱容、综合箱)
.阻绝策略
.破坏策略
.金牛策略
; 通路形态;(四)推广策略(PROMOTION);**广告策略
.创意(文案)指广告的内容(广告稿及影片)
.媒体种类:立体、平面、户外、其他
.媒体购买:到达率(Reach)、频度(Frequency)
收视率总合GRP(Gross Rating Point)
千人成本CPM(Cost Per Mill);**事件行销(Events)
.与媒体的良好关系
.参与社会公益活动
.赞助体育OR艺术活动
.创造节日购买;二/三阶流通;八、企业—消费者行销的方法;1、人文???数:性别、年龄、收入、籍贯、生活文化
2、人格倾向:乐观或悲观、内向或外向
2、风险的接受度:对喝了以后,万一不好喝的接受程度
4、产品的好处:这产品实质的利益
5、媒介的习惯:透过什么媒介接受讯息
6、意见领袖:消费习惯跟随那些人?
;九、行销中5W2H ;WHEN
(何时) ;十、行销人员的八大工作?;销售/市场/品牌成果;推广是什么?;什么是促销活动
;促销活动能做和不能做的事;促销活动可以达到的效果;促销活动可以达到的效果;促销活动不可以达到的效果;促销活动不可以达到的效果;以 上!
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