2-进展史[西安交通大学的管理学院周密].pptVIP

第一章 绪论; 管理思想的最早记载 《圣经》中的一个例子——希伯莱人的领袖摩西的岳父叶忒罗的劝告与建议： ? 制定法令，昭告民众； ? 建立等级，授权委任管理； ? 责成专人专责管理，一般问题由下属处理，领袖处理最重要的政务。 ——授权原理、例外原理、管理宽度原理;1.早期的管理思想 中国传统管理思想 ? 商、周已经形成了严密的奴隶制国家组织。 ?秦朝统一国家，出现了从中央到地方，高度集权、等级森严的金字塔形的中央集权体制，建立了一整套行政管理机构，统一文字、货币、车轨、道宽、度量衡等。 ? 《孙子兵法》“为将之道”“用兵之道”“用人之道”，至今在企业经营中仍为后人所推崇。 ?中国的儒家思想是中国传统文化的主流。儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。孔子、孟子、庄子???墨子、管子等诸子百家，在他们浩如烟海的著作中，反复论证的基本主题就是人的本性以及人们之间的社会关系。 ; 1776年，《国富论》——劳动分工是组织与社会受益 ? 劳动者的熟练程度提高； ? 减少了由一种工作转向另一种工作所损失的时间； ? 机械的发明，简化和减少了劳动，使一个人能完成许多人的工作。 3.工业革命与管理 1733年英国人约翰?怀亚明发明纺织机，导致机器大工业代替工厂手工业的工业革命，其结果是大型企业的出现，并促进了管理理论的产生。;（一）泰罗与 科学管理理论 弗雷德里克?泰罗（1856-1915）—— “科学管理之父” 毕生致力于改进管理和提高生产效率的试验 ，这些试验集中于“动作”“工时”的研究，工具、机器、材料的标准化研究以及科学的工作定额和完成定额的标准化工具。 1874年，哈佛大学法学院；费城水泵制造公司、1878年米德维尔钢铁公司、1898年伯利恒钢铁公司、学徒、工人、技工、工长、总技师、总工程师。 1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”，使管理从经验变为科学。泰罗被称为“科学管理之父”。 此外，代表作还有：《计件工资制》（ 1895年） 《车间管理》（1903年） ;科学管理的内容： （1）以提高效率为中心 （2）科学地选择和培训工人 ，挑选“第一流工人” （3）工人操作、使用的工具、作业环境的标准化 （4）制定合理工作量——工作定额原理,实行刺激性的有差别的计件工资制 （5）工人与雇主的“精神革命”——效率提高、双方获益 （6）将计划职能与执行职能分开，变经验工作法为科学工作法，制定科学的作业方法（工时研究、标准化） （7）在管理上实行例外原则 （8）实行职能工长制; 科学管理的意义与局限 意义： （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率，从而促进了工厂效率的普遍提高。 （2）为现代管理理论的形成和发展奠定了基础。 （3）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。 （4）提出了一系列管理原则与制度，促进了企业管理的发展。 ;泰勒的追随者; 亨利?法约尔（1841-1925）—— “现代经营管理之父” 1841年出生于法国，1860年从矿业学校毕业，进入科芒特里—富香博公司，一家采煤与铸铁联营公司。从1888年开始担任总经理职务。 1916年，法约尔的《工业管理和一般管理》出版。与泰勒不同，泰勒关注的是车间的工人和生产管理，法约尔由于位居企业高层领导几十年，长期管理大企业，他的管理理论是以企业整体为研究对象，研究的是一般的管理原则和方法。 ;现代企业管理; ? 管理的职能;对统一命令的解释：;跳板原理：; 一般管理理论的贡献与局限 贡献： （1）对管理的定义及管理的一般研究。 （2）十四原则对实际工作者的帮助。 （3）管理职能的划分，高度抽象，使管理成为规律性，从而形成体系。 （4）对企业组织的严密化和合理化具指导意义。（比泰勒的更具系统性和理论性） （5）强调管理教育的重要性 局限： 原则过于僵硬，使实际工作者无法遵守。 ;“组织理论之父”——韦伯（1864-1920） 韦伯是德国的一个社会学家和经济学家，他的代表作是《社会组织和经济组织理论》，在本世纪早期，马克斯·韦伯发展了一种权威结构理论，并依据权威关系来描述组织活动。他描述了一种他称为官僚行政组织（Bureaucracy）的理想组织模式。这是一种体现劳动分工原