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20091205141341绩效管理及KPI分析
绩效管理与KPI分析;步骤一、描述绩效表现与既定目标间的差异
步骤二、这些差异真的很重要吗？
步骤三、是因为缺乏技巧或技巧不足才造成差异？
步骤四、造成差异的原因是技巧上或是心态上？
步骤五、提出解决方案
步骤六、拟定行动方案
步骤七、追踪与修正评估; ;三、业绩来源公式; 四、人力发展公式; 五、增员率偏低的原因; ; ;1、代理人登陆考试时间、次数
2、季节性转业
3、人力市场变化
4、增员活动规划
5、单位辅导人员数
6、主管辅导能力
;1、增员来源话术不实
2、选才未落实执行
3、单位衔接训练未到位，转正率偏低
4、增员对象缺乏企图心、亲和力
5、销售拜访量不足——缺乏市场
6、新人本身工作习惯不佳
;7、职场气氛、工作环境太差
8、主管辅导能力、意愿不足
9、差勤管理过程管控不足
10、早会经营、二次晨会散漫
11、主管本身为考核而增员
12、行政手段干扰业务管理
;（一）改善增员，选择流程
1、熟悉缘故增员法、推介增员法
2、建立增员及来源人才库
3、设定选择合格业务员标准
4、运用选择工具、流程
5、熟练增员面试技巧
; 九、降低脱落率提高留存率的方法;九、降低脱落率提高留存率的方法;九、降低脱落率提高留存率的方法;九、降低脱落率提高留存率的方法;十、人均件数偏低的原因 ; 十、人均件数偏低的原因; 十一、提高人均件数方法 ; 十一、提高人均件数方法 ; 十二、件均保费偏低的原因 ;十三、提高件均保费的方法;十三、提高件均保费的方法 ;十四、（活）实动率偏低的原因 ;十四、（活）实动率偏低的原因 ;十五、提高实动率的方法;十五、提高实动率的方法;十六、如何改善三个月转正率 ;十六、如何改善三个月转正率;十六、如何改善三个月转正率;十六、如何改善三个月转正率;十六、如何改善三个月转正率;十六、如何改善三个月转正率;十七、如何改善十三个月留存率 ; 十七、如何改善十三个月留存率; 十七、如何改善十三个月留存率;十八、业务员绩效不好的关键因素：;绩效管理速查图;绩效管理速查图;绩效管理速查图
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