物流信息系统与信息技术总结（完整版20091018）.docVIP

物流信息系统与信息技术 Logistics Information System Technology 复习总结 武汉理工大学物流工程学院 2009年6月 第一章 现代物流概论 现代物流的本质是以信息化为核心的规划、管理、运营、评价等系统化成套技术的综合运用，是建立在企业的物流设施基础之上的，并与电子商务、电子政务等形成紧密结合，为企业的采购、供应、生产、制造、销售等提供全方位的服务。 信息化是现代物流发展的必由之路，物流信息化不仅对物流活动具有支撑作用，而且具有连接整合物流系统活动，提升物流系统整体运作效率的作用，是企业建立和优化物流系统和供应链的基础。 物流信息化已成为企业降低成本、改进客户服务、提高企业核心竞争力的基本手段，更成为第三方物流企业提供物流服务的前提条件，因此物流信息化对于企业的发展具有重要的战略意义。 1 重要概念 (1) 物流发展三个阶段 隔离物流：时间段：1901——1950； 最早物流活动记载：1918，英国成立“即时送货股份有限公司”； 标志性事件：1935，美国销售协会最早对物流进行了定义。 特征：消除供需之间的隔离，特别是空间和时间的隔离。 物流研究的目标：降低物流费用、实现物流合理化。 物流研究中心：降低物流成本。 物流的地位：流通的附属技能。 综合物流：时间段：1951——1985； 特征：与物流相关的论文、著作、杂志与报告大量出现。 世界上第一本物流管理教材：1961，物流管理。 世界上第一个物流专业人员组织：1963，美国物流管理协会。 重要事件之一：1958，日本流通技术专业考察团撰文在《流通技术》上发表，发表，使日本接受物流革新，中文“物流”源自日本。 重要事件之二：1969，《市场营销杂志》上刊登“物流的发展——现状与可能”，对综合物流提出了建设性论述，综合物流概念形成。 重要事件之三：20世纪70年代，一种新的物流服务方式——航空快递业务出现，对美国物流发展产生重要影响。 标志性事件：1985，物流概念从传统物流转变为现代物流。 物流的地位：物流活动是提供客户服务的基础。 本阶段物流理论局限性：对物流的理解偏重于到达理论。 现代物流：时间段：1985——现在。（信息时代的物流革命） 特征：难以总结，相比上一阶段，本阶段更强调整合。 标志性事件：扩展标记语言（XML）的出现，突破了EDI应用推广的各种信息技术限制。 物流理论：从隔离物流理论发展到供应链管理（SCM）理论，理论界提出了循环型物流（Reverse Logistics）理论。 (2) 现代物流的概念 中国的现代物流定义（2001年）：泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息的有效流动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送和信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。 说明（1）：定义未统一。 美国四大派别：管理派、工程派、军事派、企业派。 欧洲物流协会：1994年定义，以后定期修改。 日本：1956年澄清“流通技术”等价于“实物配送”，1964年以后“物的流通”，1981年，重新定义。 说明（2）：物流的活动范围。 说明（3）：宏观经济背景下看物流。 现代物流与供应链管理：。 电子商务条件下的供应链管理离不开现代物流的支持。 现代物流与国民经济发展的相互关系。 说明（4）：现代物流的运作。 (3) 信息 现实世界中事物或状态的反映。 拓展（1）：信息分类（按产生先后与加工深度分类）。 一次信息：事件原始记录。 二次信息：一次信息加工处理后得到的信息。 三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的结果。 拓展（2）：信息特征。 客观性：其实质内容具有客观性。 普遍性：事物运动的状态和方式。 依附性：信息来源于物质。 价值性：具有价值，为社会服务。 时效性：有寿命、时效、生命周期。 层次性：表现层次（语真、语义、语用）。 可存储性：客观性→具有可存储性，依附性→可通过各种载体存储。 可传输性：信息源→信道传递→信宿接收并进行处理和运用。 可扩散性：富有渗透性。 可分享性：社会共有。 可加工性：大量、多样、分散信息→加工→带有普遍性、规律性的信息。 可再现性：可物化在不同的载体上，传递过程中经由不同载体变换而再现。 可再生性和可增值性：具有确定性价值，可增值。 拓展（3）：信息功能。 认识客体的中介：物质通过信息完成物质到意识的第一次飞跃，意识通过信息完成从意识到物质的第二次飞跃。 人类思维的材料：不仅是思维的原材料，而且还推动人脑思维活动的发展，决定思维的方向和结果。 科学决策的依据：即使获取决策活动所必需的、完整的、可靠的信息，是保证决策成功的前提条件。 有效控制的灵魂：控制过程是信息选择运用过程，控制的核心是反馈，没有信息，任何客体对象都无法进行控制。 系统秩序的保