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消费心理学第2章
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Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;1. 消费者的认识过程
感觉与知觉
记忆和注意
想象、联想与思维
2. 消费者的情感过程
3. 消费者的意志过程
;感觉
知觉
感觉是知觉的基础,知觉是感觉的深入。;错觉的研究;错觉的研究;Evaluation only.
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Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;错觉研究的意义
研究错觉的目的,是使人们在实践过程中采取措施来识别错觉和利用错觉。
营销者在商品经营中可以通过错觉取得意想不到的效果。
;记忆 Memory --;二、记忆和注意;二、记忆和注意;二、记忆和注意;注意的功能;记忆在市场营销活动中的作用;在记忆的基础上 创造 事物的新形象 过程;三、想象、联想与思维;思维 thinking/cogitation--;情感 affective--;影响消费者情感变化的因素;意志 will --;意志过程??三个阶段
做出购买决策阶段
执行购买决策阶段
评价购买决策阶段;Evaluation only.
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知觉 perception
认识 recognition
记忆 memory
情感 affection
意志 will;Evaluation only.
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