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行政人员沟通技巧修改过
行政人员的沟通技巧;欢迎来到行政人员学堂;日程;日程;有效的沟通 ;无效沟通可能会导致的结果;造成沟通困难的因素有;;日程;了解自己，了解正在跟你打交道的人;什么是交际风格;交际风格的第一个维度—内向/外向;交际风格的第二个维度—理性/感性;交际风格的第二个维度—理性/感性 (续);了解正在跟你打交道的人;交际风格模型;观察交际风格中的注意事项;练习—分析不同角色的交际风格（10分钟） ;练习-评估你的交际风格，你的名字:_______;了解正在跟你打交道的人;在紧张的情况下，不同风格会表现出另一面;如何对付不同风格的另一面;如何对付不同风格的另一面;如果我们是其中一个，那么我们要学会一句话;练习-讲述一个你所遇到的另一面（40分钟）;了解正在跟你打交道的人;交际风格的弹性;对其他人的弹性;对方也有可能向你的方向移动;;了解正在跟你打交道的人;注意用词和风格;练习-谁会喜欢这样的话?;练习-谁会喜欢这样的话?;“让我们和你的团队见个面，和大家交流一个在行业内比较成功的做法，征求一下大家的意见。”
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