如何与客户第一次接触选编.ppt

如何与客户第一次接触;邀约时的苦恼是最担心拜访新客户，特别是初访，新客户往往避而不见或在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形，到底问题出在那里： 你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？ 在见客户时你做了哪些细致的准备工作？ 在见客户前，你通过别人了解过他的情况吗？ 在初次见到客户时，你跟他说的前三句话是什么？ 在与客户面谈时，你发现是你说的话多，还是客户说的话多？ ;要明确地知道初次拜访客户的主要目的就是了解客户是不是有购买产品的需求，当然也要做一些简单的准备工作，如准备招生资料、招生文件夹、名片、招生简章等，不过，在见客户时如果没有通过别人去了解过客户的情况，见到客户时的前三句话自然就是开门见山，报公司名称和自己的名字、介绍产品、然后问他是否有购买的兴趣；在与客户交谈时，应该是自己说的话多，因为机不可失，时不再来嘛；当然在新人身上可以发现自己以前做业务时的影子，记得那时自己做业务时，也是一样喜欢单刀直入，见到客户时，往往迫不及待地向客户灌输产品情况，直到后来参加几次销售培训后，才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。;做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！以陌生拜