如何培训员工选编.ppt

如何培训员工;常用的培训方式;一. 课堂讲演法;◆类型 *正式讲演--不受干扰的 *非正式讲演--对话式的,允许学员中途打岔 *证明或例证示范--以视听教具加强 效果 ◆使用时机 *听众多 *时间短 *非复杂的主题 *单元短;课堂授课技巧;准备的范围;自我准备(一);自我准备(二);紧张:人们为何会紧张？;控制紧张(一);控制紧张(二);课前充分准备及预演 上台前深呼吸冥想 多说自己亲身经验 音量放大 利用教学器材辅助 寻找支持眼光 记住:只有自己相信自己,学员才相信你.;◆了解你自己的特质 ◆“厚脸皮” ◆培养幽默感 ◆不要害怕错误 ◆自得其乐 ◆对听众敏感 ◆紧张时不要太在意 记住:不要一开始就找理由,就给学员道歉.;课程内容组织的原则;OPENING(开始);教材的准备(一);教材的准备(二);教具、设备的准备(一);教具、设备的准备(二);第一天的布置(一);第一天的布置(二);课程控制的??键:开始5分钟;问问题 眼神交流 小组相互介绍 说一个经验 小活动;开始时的注意事项:;课程控制是什么？;继续控制进行;如何使训练内容通俗易懂?;魅力表达;衣着气质: 学员的认同 目光.表部表情 明朗, 积极,亲和力和可信度是公认的标准. ;口语技巧演练;今日课程到此,下期继续.;尊重的遣辞用语;语言的障碍;非口语技巧之肢体语言;动作和表情;非口语技巧之肢体语言;非口语技巧之肢体语言;