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清洁卫生服务有限公司公文写作及公文处理流程培训;内 容;一、开展公文培训的意义;上级重视、要求： 关于征求《广东省机场管理集团有限公司公文处理办法》修改意见的通知 关于进一步规范公文格式的通知 关于进一步规范公文处理的通知 公司自身发展要求： 对内，提高工作效率，使沟通更加顺畅 对外，提高企业形象 能够间接得看出一个公司的管理是否专业化、职业化 ;二、公文基本知识; 旧版的公文处理办法及公文格式文件 1.《中国共产党机关公文处理条例》1996年5月3日中共中央办公厅发布 2.《国家行政机关公文处理办法》2000年8月24日国务院发布 3.《国家行政机关公文格式》（GB/T9704—1999） 最新公文处理条例及公文格式文件： 1. 《党政机关公文处理工作条例》中共中央办公厅、国务院办公厅2012年4月6日发布 2. 《党政机关公文格式》（GB/T 9704—2012) 国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会2012年6月29日发布 最新的公文处理工作条例第42条决定，停止执行1996年5月3日中共中央办公厅发布的《中国共产党机关公文处理条例》和2000 年8 月24 日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》。 最新的公文格式标准于2012年7月1日起正式实施。此标准是对国标《国家行政机关公文格式》(GB/T 9704-1999 )的修订。目的是提高党政机关公文的规范化、标准化水平;（一）党政机关公文的概念;（二）常用公文文种;通知：适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事 项，批转、转发公文 通报：适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 报告：适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问 请示：适用于向上级机关请求指示、批准事项。 批复：适用于上级机关答复下级机关请示事项。 函：适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答 复审批事项。 纪要：适用于记载会议主要情况和议定事项。 决议：适用于会议讨论通过的重大决策事项（董事会、总经理办公室、支委 会等） 决定：适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者 撤销下级机关不适当的决定事项;一般事务公文：计划、总结、简报、大事记、讲话稿、办法、规定、细则、证明等 特点： 1. 没有固定的、严格的格式，一般根据企业的实际需要来制作 2. 没有独立运行的功能、正式报送需借助一载体，经常用报告、函或者通知作载体。 ;（三）公文的分类;按其时限要求，可分为特急公文、急办公文、常规公文。 按其密级要求，可分为绝密公文、机密公文、秘密公文、普通公文。 按其使用属性，可分为党政机关公文、一般事务公文等;（四）公文格式要素;（五）公文格式;36mm+35mm;符号与字体要求 发文字号的括号用〔〕，而不是用（）、[ ]代替，正确书写格式：穗机场洁卫发〔2013〕1号 “发文字号”——3号仿宋体 “公文标题”——2号小标宋体 “公文正文”——3号仿宋体，其中正文中第一层次的小标题可用3号黑体。 “成文日期”、“附件”、“附注”等要素——3号仿宋体。 “主送机关”、“抄送机关””印发机关及日期”——4号仿宋体。 “页码”——4号宋体 正文结构层序序数， 第一层为“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）” 成文日期，正确写法应为：“2013年1月1日”;三、公文处理流程;发文流程图;收文流程图;内部呈批件流程图;呈批件流程图;四、公文的常见错误及注意事项;（一）格式要素方面常见错误;3. 公文标题编写不规范。 （1）省略文种。如：《洁卫公司关于开展安康杯活动》，省略了文种。 （2）多加书名号。如：“关于印发《洁卫公司XXXX会议材料》的通知” 不规范。应去掉其中的书名号。 （3）多层转发。又如：“关于转发《广东省委办公厅关于转发国务院办公厅关于做好公文处理工作的通知的通知》”。简单规范的写法应为：“转发国务院关于做好公文处理工作的通知”。 （4）生造文种。《洁卫公司关于某某问题的解释》 ;4. 附件标注不规范 “附件”不规范的标法： 附件：一、《广州白云国际机场股份公司公文处理办法》； 二、《广州白云国际机场股份公司行政管理办法》。 不需要增加书名和符号，不使用中文数字；应使用阿拉伯数字 “附件”规范的标法: 附件:1. 广州白云国际机场股份公司公文处理办法 2. 广州白云国际机场股份公司行政管理办法 ;5. 正文结构层序序数不规范 正确写法：第一层为“一”，第二层为“（一