汽车行业经营管理营销策划 汽车名企案例 产品质量先期策划控制程序DFCPQEOMS-03.doc

东风（十堰）车身部件有限责任公司 一体化管理体系程序文件文件编号：DFCPQEOMS-03产品质量先期策划控制程序版本：A/0第  PAGE 13 页 共  NUMPAGES 13页 1.目的 制定确保产品满足顾客所需的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤能按时完成，并引导资源、预防缺陷、降低成本、持续不断地改进，以最低成本及时提供优质产品使顾客满意。 2.适用范围 适用于客户对产品质量先期策划的需求。 3．引用文件 ISO/TS16949：2002《质量管理体系－汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求》 4.术语 4.1 APQP：产品质量先期策划的英文简称。 4.2 特殊特性：指由顾客指定的产品和过程特性，包括显著影响政府法规安全特性、影响客户满意的产品和过程特性，和由本公司通过产品和过程的了解选出的特性。 4.3 多方论证：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动，并结合所有相关知识和技能集中考虑和决策的过程。 4.4 工艺装备：用于生产制造过程中的所有设备（施），包括设备、模具、夹具、检具、工位器具、工具、量具。 5.职责 5.1 销售部与技术开发部负责收集产品、市场及顾客的相关要求和信息。 5.2 技术开发部负责编制各种清单、计划、工艺文件及流程设计。 5.3 财务部负责此过程中的产品成本核算。 5.4 质量部负责过程中的测量系统分析及质量控制。 5.5 生产装备部负责工装开发及生产组织。 5.6 采购部负责外协、外购开发及供应商的评审。 6.工作程序描述 责任部门工 作 内 容输 出6.1 产品策划6.1.1 新产品要求的确定及可行性评审技术开发部/销售部6.1.1.1 收集产品报价信息（报价单、样品等）或市场需求信息。市场营销报告技术开发部6.1.1.2 编制初始材料清单。初始零（合）件材料清单技术开发部6.1.1.3 编制初始过程流程图初始过程流程图技术开发部/销售部6.1.1.4 进行新产品可行性分析(适用时)可行性分析报告管理层/技术开发部6.1.1.5 由管理层进行新产品可行性评审并由技术开发部出据可行性评审报告评审报告销售部6.1.1.6 进行产品报价（需要时）销售部6.1.1.7 与客户签订开发协议（需要时）开发协议6.1.2 策划和准备过程技术开发部6.1.2.1 成立项目小组，确定小组组长及人员职责新产品开发计划书销售部/技术开发部6.1.2.2 收集客户输入（图纸、规范、样件）及公司需了解的其它要求客户要求确认表项目小组6.1.2.3 编制设计开发任务书（产品性能和功能、质量、成本、进度等要求）设计开发任务书综合管理部6.1.2.4 与项目成员签订保密协议保密协议各部门6.1.2.5 评审设计开发任务书评审报告项目组长6.1.2.6 编制项目进度计划工程项目计划书综合管理部6.1.2.7 人员配置培训需求计划项目小组6.1.2.8 收集历史的质量和保修记录同类产品历史的保修和质量记录清单项目小组6.1.2.9 收集同类产品的产品和过程设计开发资料信息员/项目小组6.1.2.10 新材料、新工艺和新技术研究（适用时）技术开发部6.1.2.11 产品可靠性研究（适用时）产品可靠性研究报告项目小组6.1.2.12 编制初始产品特殊特性表特殊特性清单项目小组6.1.2.13 编制产品保证计划产品保证计划项目组长6.1.4 阶段性工作报告（设计开发目标的完成情况和工作总结） 阶段性总结报告6.2 产品设计和开发6.2.1 产品设计和评审过程技术开发部6.2.1.1 产品方案设计（选用设计工具、计算公式，适用时可与主机厂同步开发）项目小组6.2.1.2 产品方案设计评审评审报告技术开发部/项目小组6.2.1.3 按“潜在失效模式和故障分析程序”编制/评审DFMEADFMEA报告技术开发部6.2.1.4 产品设计技术开发部6.2.1.5 输出产品图纸、规范、设计计算书技术开发部6.2.1.6 编制设计验证计划设计验证计划技术开发部/项目小组6.2.1.7 编制/确定产品特殊特性表特殊特性清单财务部6.2.1.8 产品成本核算