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物业管理项目经理培训课程《如何打造卓越的物业服务职业化团队》
2011年物业
项目经理培训课程 ——
如何打造卓越的职业化团队;CB Richard Ellis | Page 2;CB Richard Ellis | Page 3;找到适合自己的环境;CB Richard Ellis | Page 5;CB Richard Ellis | Page 6;CB Richard Ellis | Page 7;CB Richard Ellis | Page 8;能力解决问题
重视日常细节
耐心对待客户; 一、结果证明价值
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如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还
有一种东西比这两者更为珍贵,那就是责任感;CB Richard Ellis | Page 12;乏忠诚度的原因
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为不可逾越的权威,逾;CB Richard Ellis | Page 22;有效团队意识的培养;八、精确时间观念; 学会倾听:
倾听是沟通的第一步,
不懂得倾听是危险的,
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CB Richard Ellis | Page 25;耳朵
眼睛
心;沟通的前提 —— 准确把握沟通的对象;CB Richard Ellis | Page 28;CB Richard Ellis | Page 29;CB Richard Ellis | Page 30; 解决问题的8种职业能力
什么是职业化的团队?;CB Richard Ellis | Page 32; 一、明确且既定的共同目标
二、标准有效的管理
制度及工作流程
三、良好的合作及高效的沟通
CB Richard Ellis | Page 33;个人需要;CB Richard Ellis | Page 35;CB Richard Ellis | Page 36;CB Richard Ellis | Page 37;CB Richard Ellis | Page 38;CB Richard Ellis | Page 39;CB Richard Ellis | Page 40;CB Richard Ellis | Page 41;耐力与定力的修炼;CB Richard Ellis | Page 43;服务意识,一专多能
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