电子商务经典案例分析 第8章 图书出版业电子商务应用.pptVIP

第8章 图书出版业电子商务应用;内容摘要;8.1图书出版社电子商务应用概述;8.1.1图书出版业适合发展电子商务的特性;8.1.2图书出版业电子商务的应用;8.1.3中国图书出版业电子商务的发展;8.2经典案例一：当当网上书店;8.2.1简介;8.2.2主要功能和服务;2、组合搜索 当当网中可以通过图书名称、出版社、作者、折扣、出版时间、当当价格进行组合搜索，保障客户快速、准确地找到想找的书籍。;3、特价书 当当网专门特价书页面，可按照价格或者折扣查询相关的特价书，为客户省去不少时间和精力。 ;4、当当榜 当当网上打了图书的一系列榜，有新书热卖榜、图书飙升榜、五星图书榜、图书畅销榜。这些榜使客户较快的了解现在的热门书籍、畅销书籍。客户可以此为依据购买书籍。;5、商品问答 客户对某图书有任何疑问，均可在网站的商品问答中提出疑问。当当的工作人员将针对提问进行解答。;6、当当推荐 当当网根据客户的购物兴趣与历史浏览来推荐客户可能感兴趣的图书。这样较少了客户搜索的烦恼，并能使客户及时了解自己感兴趣的图书类别的最新情况。;8.2.3案例评析;8.3经典案例二：中国知网;8.3.1简介;8.3.2主要功能和服务;8.3.3服务模式;8.3.4案例评析;本章小结;习题