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互联网服装行业如何做电商平台B2B模式-白马电商
总裁精华特训营
互联网形势下的商业模式再造;【客户背景】;【面临问题】;【易观商业解决方案】;第一阶段(基础期):打造白马电商O2O体系,线上服务线下,增加采购商粘性,提升白马商户销量,实现引流和聚粉。
第二阶段(提升期):构建可控B2B平台,以可控供应链为突破,以零售商为重点,以O2O为聚粉工具,促进线上交易并沉淀用户信息数据。
第三阶段(突破期):实现开放B2B平台,面向全国优质品牌批发商,筛选具有潜力的服装品牌,制定品牌孵化发展计划。同时,结合越秀集团内部资源,发展互联网金融业务,打造互联网金融产品,力争实现平台规模效应。
从运营模式来看,通过对国内外电商标杆企业O2O模式的研究分析,易观发现不同行业O2O运营模式侧重点不同:国外企业O2O模式的核心在于“社交营销+用户体验”,而国内企业O2O模式则重点在于“线上引流+数据沉淀”。但无论是国内还是国外标杆,其O2O核心工作均是围绕用户需求开展引流和聚粉工作。
结合前期对于白马商户和采购商的调研分析结果,易观认为白马电商O2O运营模式应以优质白马商户、散批及专卖/加盟/代理为核心服务对象,围绕用户需求,提供多渠道采购平台,重点解决引流和粘性问题,实现“线上聚粉-线下体验-线上交易”的O2O运营模式。;为实现白马O2O运营模式的有效落地,易观为白马进一步明确了2015年白马电商O2O运营方案。2015年,白马电商O2O落地执行应重点做好以下五大核心工作:
;??渠道功能定位方案
易观通过对采购全流程接触点场景还原,分析用户痛点需求,为白马设计微信、APP、商城、第三方各渠道以及白马大厦实体多渠道布局,并根据各个渠道特点进行渠道功能定位。
??微信运营推广方案
根据采购全流程触点进行多渠道推广布局,包括设计采购路径线下渠道场景式推广、线上可控口碑病毒式传播等社会化营销推广。
??创新营销活动方案
根据互联网化创意营销特点与互动方式,提供白马电商创意营销可行性参考方案。;??打造极致体验方案
根据采购全流程进行全触点的体验优化,即进行从采购商初期获取采购信息、出行至白马大厦、进行现场采购??售后服务、住宿与餐饮、再次购买等系列环节的多渠道布局优化。另外,以采购商需求为出发点优化白马商户结构以及白马大厦布局,实现合理引流。
??会员精准管理方案
建立以数据分析为核心的会员精准管理体系。打通线上线下渠道,建立统一的信息对接系统,多渠道获取会员信息;建立会员数据分析模型,通过数据分析进行精准营销、产品优化以及针对会员提供个性化的服务;建立会员分级管理规则,会员权益及积分应用等,增强用户粘性。;【白马电商价值实现】;1卖货B2C——通过互联网更好的销售产品;2聚粉A4C——构建与用户的浅深粘铁关系;3建平台X2B——构建用户的生态平台。
更多关于“打好互联网三大战役:卖货聚粉建平台”内容,欢迎查看易观商业解决方案相关产品。
文章由“互联网+”提出者电商咨询公司易观整理发布。
首次上传百度文库。
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(更多内容,请登录易观商业解决方案官方网站)
参考文献:
1,/news/201504/37875.html
2,/post/178.html
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