第1章节管理与管理理论.pptVIP

管 理 学 ;个人简介; 现代社会文明发展的三大支柱是科学、技术和管理。先进的科学技术和先进的管理科学是推动现代社会发展的两个“车轮”，缺一不可。 国外的社会学者认为：19世纪经济学家倍受欢迎，而20世纪40年代以来，却是管理人才的天地。 ;最大量——管理是伴随人类社会产生和发展的，它无时不有，无处不在 最多样化——管理活动密布于人类社会的各种活动、各行各业和各种组织之中 最富创造性——管理是无形的，有时不为人所知，但它极具创造性。古往今来，管理实践的丰碑处处可见 最重要——管理是我们这个时代和社会经济的中心活动 ;管理是 不可缺少的;通过协调和监督其他人的活动来达到目标; 问题？ 企业文化的传承（ 3年中，丰田雇佣了4万名员工） 大企业病 决策缓慢 内部信息的隔阂化 发展速度超过人才培养速度 结构调整滞后，难以适应其规模的增长 “21世纪成本竞争力建设(C?C?C?21)”该计划从设计、生产、采购和固定费用等四个方面“大规模压缩成本”。该计划实施后的五年里，丰田供应商将180个关键零部件的价格削减了30% “拧干毛巾上的最后一滴水”。多款车型共用一个平台，使用同一种零部件的做法，令得丰田此次全球召回的车辆高达800余万台。“ 40％利润的美国汽车市场，金融危机 从1984年进入丰田， 做过生产管理，推销，熟悉丰田国内业务后，美国工作数年，2000年董事， 2005年成为丰田副社长。 “大政奉还” ;创造一种环境，使成员发挥能力 创造性的思考和运用想象力 帮助他人发现工作的意义和完成工作 支持、教导和培养他人 与多样化的人一起工作 得到承认和认可 得到报酬 摩托罗拉联合CEO桑贾伊·杰哈 年薪1亿440万美元 波音CEO詹姆斯·迈克纳尼 年薪1660万美元 李开复到谷歌：250万美元的签约奖金，25万美元的年薪，价值500多万美元的股票期权和其它费用。如供职满4年，可以额外得到2万股谷歌股票;CCTV中国经济年度人物评选活动;头绪纷繁的琐碎的工作 与各种人打交道 成功取决于其他人的工作绩效 资源有限的条件下完成工作 在混乱的不确定的情况下激励员工 要有融合多样化群体的知识、技能、抱负和经验 在深沪两市最早上市的200家公司中，目前仅有8家公司的董事长始终未变 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;内容要点;创新与变革;;*;*;学习方法; 第一章 管理与管理理论; ; ;第一节 管理的概念;一、管理的定义;（一）几种主要观点 ;F·泰罗的观点;管理工作 ;标准化：QSCV; 食物保存 汉堡包 10分钟 炸薯条 7分钟 咖啡 30分钟 水发洋葱 4小时 香酥派 90分钟 奶酪的库房保存 40天 生菜从冷藏库到配料台 2小时;张艺谋是个管理大师？！; 赫伯特·A·西蒙的观点（HERBERT A SIMON）;决策：做公司不做工厂（1987）;中远魏家福 次贷危机决策; 丹尼尔·Ａ·雷恩的观点 管理就是发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。 ;奥运开幕式; 哈罗德·孔茨的观点 管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 案例：海尔的OEC管理法;斯蒂芬·罗宾斯的观点 管理就是指与别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。;;阿里巴巴“最佳雇主” ;阿里巴巴“快乐工作”;;阿里巴巴“价值观”; “燃烧”员工; ; ;阿里巴巴遭遇“成长的烦恼”;（二）我们的基本观点;;管理的目的;二、管理的职能;管理的职能;管理的职能具有普遍性 ;三、管理的科学性和艺术性;（二）管理的艺术性 ;（三）管理的科学性和艺术性的关系; 第二节 管理者的角色与技能;一、管理者的角色 （Henry Mintzberg）;在人际关系方面的角色;信息联系方面的角色;决策方面的角色; 管理者和领导者;哈佛商学院的亚伯罕·扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）;哈佛商学院的约翰·科特（John Kotter）;企业家和管理者;企业家和传统管理者的比较;张维迎的观点;二、管理者的