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員工協助方案的 發展現況與未來趨勢;員工協助方案的發展過程;員工協助方案的發展過程;目的;國外員工協助方案的歷史;國外的情況;美國的員工協助方案;美國;美國;國內的員工協助方案;自1995年起由勞委會正式推動員工協助方案;台灣
勞工輔導工作→員工諮商輔導→員工生活問題處理→員工
協助方案
國內已推行EAP企業
明基電通、台積電、威盛電子 中華電信…等。
;EAPs研究結果;定義;服務範圍;服務範圍;「OECD主要會員國及大陸地區政府機關有關員工協助方案(EAP)相關資料」 蒐集編譯報告：林桂碧教授;四、服務內容係與影響工作表現有關的個人在工作/生活無法平衡之問題解決方面，主要包含個人諮商和轉介服務、組織危機或變革管理諮詢…等；
五、實施原則以EAP核心技術為準則，並以保密、信賴為最首要原則；
六、實施成效，大多數的受訪者表示，有效的使用EAP可以幫助員工解決個人問題和恢復他們完全的工作表現，而且還正積極地擴展之中。
;建議;國際勞工組織（ILO）研究;EAPs在組織中的核心任務;服務方案的員工（或其家屬）服務內容;服務方案的管理作為;服務方案的組織作為;◎各機關之整體性作法
1.建置內部網路，周知相關資訊
2.提供身心健檢措施，提醒同仁關照自己
3.辦理身心健康講座，增加同仁維護身心健康之知能
4.備置健身紓壓措施，協助同仁維護身心健康
◎個案協助方式
1.個案委託專家或專業團體提供協助
2.結合內部機關合作提供個案相關服務
3.內置專業人員提供個案協助
4.結合人事服務措施展現即時個案關懷
5.與醫療院所合作提供個案協助之優惠措施
;規劃及落實員工協助方案之策略;規劃及落實員工協助方案之策略;規劃及落實員工協助方案之策略;參考資源
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