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让测试管理变轻松;软件测试管理 自动化测试工具选用 自动化测试工具演示与实践;软件测试过程管理 缺陷跟踪与管理;软件测试过程管理 缺陷跟踪与管理;测试工作目的 测试过程设计 如何规划测试 测试策略;在测试技术兴起的早期，测试的目的主要有两个：证明系统可用，满足了需求；发现系统中的错误。 随着软件技术的成熟，人们发现大量错误的根源在于需求和设计，因此现代测试的目的在于：证明系统可用，满足了需求；发现系统中的错误； 避免错误的发生。;缺陷产生的原因;测试工作的目的;测试工作目的 测试过程设计 如何规划测试 测试策略;项目过程流图 ;测试过程模型;测试计划和实施的原则(一);测试计划和实施的原则(二);测试工作目的 测试过程设计 如何规划测试 测试策略;如何规划测试;如何规划测试;测试对象;测试工作范围;项目限制;制定测试策略;测试资源和获取;测试工作目的 测试过程设计 如何规划测试 测试策略;技术方法和工具 测试进度安排 测试人员的分工 测试的启动准则 测试结束准则 与其他组的协同 测试跟踪;技术方法和工具;测试进度安排;测试人员的分工;测试的启动准则;测试结束准则;与其他组的协同;组间协同-与开发组;组间协同-配置组;组间协同-质量经理;组间协同-各级管理者;你计划运行多少个测试用例？ 你实际运行了多少个测试用例？ 有多少个测试用例失败了，在这些失败的测试用例中，有多少个在错误得到修改后最终运行成功了？ 这些测试平均占用的运行时间比你预期的长还是短？ 你有没有跳过一些测试？如果有的话，为什么？ 你的测试涵盖了所有影响系统性能的重要事件吗？ 你的测试小组是否要求提交一份关于所有测试结果（成功和失败的）累计报告呢？如果是的话，你是否提交了这样一份精确的报告呢？;测试用例工作表;系统配置子表;测试包工作表;扩展的测试用例工作表;软件测试过程管理 缺陷跟踪与管理;缺陷生命周期 如何收集缺陷 缺陷的优先级 缺陷的状态 缺陷的严重程度 缺陷的类型 缺陷报告 缺陷趋势 缺陷统计;缺陷生命周期;缺陷生命周期;缺陷既指程序中存在的错误，例如语法错误、拼写错误或者是一个不正确的程序语句，缺陷也指可能出现在设计中，甚至在需求、规格说明或其他的文档中的种种错误。 为了对缺陷进行管理，首先应对缺陷进行分类，通过对缺陷进行分类，可以迅速找出哪一类缺陷的问题最大，然后集中精力预防和排除这一类缺陷。 这正是缺陷管理的关键，一旦这几类缺陷得到控制，再进一步找到新的容易引起问题的几类缺陷上。;缺陷的优先级;缺陷的状态;缺陷的严重程度;按错误的影响和后果分类 按错误的性质和范围分类;按错误的影响和后果分类;按错误的性质和范围分类;功能错误;外部接口错误 内部接口错误 硬件结构错误 操作系统错误 软件结构错误 控制与顺序错误 资源管理错误; 算术与操作错误 初始化错误 控制和次序错误 静态逻辑错误; 动态数据错误 静态数据错误 数据内容错误 数据结构错误 数据属性错误;语法错误 打字错误 对语句或指令不正确理解所产生的错误 ;按软件生存期阶段分类;问题定义（需求分析）错误; 不一致性错误 冗余性错误 不完整性错误 不可行错误 不可测试错误;设计不完全错误 算法错误 模块接口错误 控制逻辑错误 数据结构错误; 编码过程中的错误是多种多样的，大体可归为以下几种：数据说明错、数据使??错、计算错、比较错、控制流错、界面错、输入／输出错，及其它的错误。;缺陷报告的目的 摘要 语言 可重现的步骤 测试数据 截屏 严重程序/优先级别 日志 其他信息;缺陷趋势;OpenClose图形;理想OpenClose图形;无休止的OpenClose图形;缺陷遗漏图形;全部解决图形;缺陷发现趋势图形;缺陷统计;缺陷严重程度分布统计;模块-开发员-测试员-缺陷统计;模块代号;项目缺陷率统计;自动化测试工具优缺点 自动化测试工具选取 ;缩短软件开发测试周期 测试效率高，充分利用硬件资源 节省人力资源，降低测试成本 增强测试的稳定性和可靠性 提高软件测试的准确度和精确度 在回归测试阶段，使用自动化工具可大大提高测试的可靠性与客观性;不适合开发周期很短、一次性、不稳定的软件测试 不适合易用性、适用性、功能逻辑、物理交互性测试 无法替代手工测试 工具本身没有想象力和灵活性;自动化测试工具优缺点 自动化测试工具选取;考虑公司实际情况 分析测试需求 考虑测试周期 功能问题 考虑成本;测试管理工具TestCenter演示 自动化测试工具AutoRunner For Terminal演示 自动化测试工具AutoRunner For Application演示 自动化测试工具实践 ;我们的优势;谢 谢！