128544528721250000第十章常见故障及其排除.ppt

第10章 常见故障及排除;10.1.1 故障产生的原因;10.1.2 故障的分类;10.1.3 微机硬件故障规律-“浴盆曲线”;10.1.4 软件方面的主要故障;10.1.5 硬件方面的主要故障;10.1.6 微机故障诊断的原则;10.1.6 微机故障诊断的原则;10.1.6 微机故障诊断的原则;10.1.6 微机故障诊断的原则;10.1.7 软件故障的判断及排除;10.1.8 计算机开机启动软故障;10.1.9 计算机运行软故障;10.1.10 常见的硬件故障;10.1.11 硬件故障常用的检测方法 ;（4）人工诊断法 包括直接观察法、插拔法、交换法、跟踪法等。 ;⑤ 拔插法。将怀疑有故障的插件板插入和拔出来判断，此法也适用于插在脚座上的集成电路芯片。 ;⑧ 逐步添加/去除跟踪法：逐步添加跟踪法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的xx作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。 ⑨隔离法：将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 ⑩比较法：比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。 ⑾升降温法：是用改变温度的办法来再现故障的方法。升温法可用电吹风或降低电脑的通风能力，通过电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。 ;10.1.12 硬件故障的检查步骤 ;计算机常见故障的处理流程图;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;10.1.13 常用维修方法和工具;4.维修常用的测量仪器、仪表和工具;10.2 常见故障判别及排除 ;（7） Windows XP的启动过程 从按下计算机开关启动计算机，到登入到桌面完成启动，一共经过了以下几个阶段： 　　1. 预引导(Pre-Boot)阶段； 　　2. 引导阶段； 　　3. 加载内核阶段； 　　4. 初始化内核阶段； 　　5. 登陆。 ;2.开机黑屏的一般解决方法 ;3. 通过BIOS自检铃声判断开机故障;4. 通过开机屏幕提示判断故障 ;5. 死机和蓝屏故障 ;引起死机的其它硬件原因主要有：;6. 电源的故障判断 ;7. 不是故障的故障 ;10.3 主机硬件设备故障分析 ;3．电源负载能力差 ;10.3.2 CPU常见故障及排除 ;3.CPU频率方面的常见故障 ;4. CPU工作电压不当引起的故障 ;5. CPU 散热问题 ;（3）电脑性能下降 ;10.3.3 主板常见故障及排除 ;2. 主板故障检查维修的常用方法 ;（4）拔插交换法 ;（6）先简单后复杂并结合组成原理的判断法 ;3. 主机板常见故障与排除实例 ;（4）安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 ;（7）主板COM口或并行口、IDE口失灵 ;（10）主板上软、硬盘控制器损坏 ;10.3.4 内存常见故障及排除 ;（5）内存加大后系统资源反而降低 ;（8）安装windows进行到系统配置时产生一个非法错误 ;10.3.5 硬盘常见故障及排除 ;（2）硬盘无法读写或不能辨认 ;（6）无论使用什么设备都不能正常引导系统 ;（7）开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘 ;3.硬盘的软故障维护及数据恢复 ;（4）对于硬盘0扇区损坏的情况 ;10.4 外部设备的故障分析与排除 ;2. 显示系统故障的原因 ;（2）显示器黑屏 ;（5）显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也　　有杂音 ;（8）屏幕出现异常杂点或图案 ;10.4.2 声卡常见故障排除 ;（3）播放CD 无声 ;（6）爆音 ;10.4.3 光驱维护及故障排除 ;10.4.4 软驱常见故障及排除 ;10.4.5 键盘与鼠标常见故障及排除 ;10.4.6 USB外部设备和打印机的常见故障与排除 ;10.4.7 网络常见故障与排除 ;2. ADSLModem常见故障与排除 ;（8）实施解决方案 ;10.5 开机自检响铃代码的含义;AMI BIOS 　1短 内存刷新失败 　2短 内存ECC校验错误 　3短 系统基本内存(第1个64K)检查失败 　4短 系统