面试技能培训个人精心编制20120517版teliss.docx

布衣公子 精心编制 恳请您批评指正！ 诚挚交流方式（新浪微博：@teliss； QQ） 第  PAGE 14 页 共  NUMPAGES 14 页 面试技能培训  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc325011544 一、面试概述  PAGEREF _Toc325011544 \h 1  HYPERLINK \l _Toc325011545 （一）面试的定义及目的  PAGEREF _Toc325011545 \h 1  HYPERLINK \l _Toc325011546 （二）面试的过去与未来  PAGEREF _Toc325011546 \h 1  HYPERLINK \l _Toc325011547 （三）面试的类别概述  PAGEREF _Toc325011547 \h 2  HYPERLINK \l _Toc325011548 （四）面试官的素质要求  PAGEREF _Toc325011548 \h 3  HYPERLINK \l _Toc325011549 二、面试的误区与原则  PAGEREF _Toc325011549 \h 3  HYPERLINK \l _Toc325011550 （一）误区  PAGEREF _Toc325011550 \h 3  HYPERLINK \l _Toc325011551 （二）原则  PAGEREF _Toc325011551 \h 4  HYPERLINK \l _Toc325011552 三、素质模型及面试问题  PAGEREF _Toc325011552 \h 5  HYPERLINK \l _Toc325011553 （一）素质模型  PAGEREF _Toc325011553 \h 5  HYPERLINK \l _Toc325011554 （二）面试问题  PAGEREF _Toc325011554 \h 7  HYPERLINK \l _Toc325011555 四、面试的过程及技巧  PAGEREF _Toc325011555 \h 11  HYPERLINK \l _Toc325011556 （一）面试前  PAGEREF _Toc325011556 \h 11  HYPERLINK \l _Toc325011557 （二）面试中  PAGEREF _Toc325011557 \h 12  HYPERLINK \l _Toc325011558 （二）面试后  PAGEREF _Toc325011558 \h 14   HYPERLINK \l _top 返回 一、面试概述 （一）面试的定义及目的 常言道：“百闻不如一见”，就是说，即使你听人家一直讲，也不如你亲眼看到一次体会更深或更加现实。判断一件事物时，亲身体会是非常??要的，同样，一个企业在招聘新职员时，通过面试作出的判断最直观。 面试（Interview）是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈，它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以作出正确的决定，是一个双方彼此考量和认知的过程。 面试是一种人才测评工具，面试时面试考官向求职者提供企业的概况、应聘岗位的情况及企业的人力资源政策等信息，并从求职者那里获取应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质等信息，以确定求职者能否成为公司的一员，最后，基于双方的相互适合作出聘用的决定。 （二）面试的过去与未来 中国是世界上最早建立考试制度的国家，《礼记》上记载，西周时即“三年则大比，考其德行道艺，而兴贤能者”。面试的源头可追朔到公元前21世纪，中国的尧运用面试的形式对舜的德才进行考查，实际是一种模拟测评。汉代称面试为接问。隋唐时以策问的形式，普遍应用于科举。19世纪中后期，西方国家借鉴中国的考试制度，并加以完善。 【我国古代有名的面试例子】 公元前21世纪，尧对舜的面试； 周文王对姜子牙的面试； 公元前7世纪，齐桓公对管仲的面试； 宋太祖对寇准的面试； 朱元璋对解缙的面试； 面试的发展趋势：①面试形式丰富多样；②结构化面试成为面试的主流；③提问的弹性化；④面试测评的内容不断扩展；⑤面试考官的专业化；⑥面试的理论和方法不断发展。 （三）面试的类别概述 1、按面试的标准化程度来分类 按面试的标准化程度，面试可