电话网络系统方案[公开课].docVIP

电话系统方案建议书 苏州优亚利电子科技有限公司 2013-08-06 目录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc363549714 1 用户现状及需求 PAGEREF _Toc363549714 \h 1 HYPERLINK \l _Toc363549715 1.1 程控交换机的配置需求 PAGEREF _Toc363549715 \h 1 HYPERLINK \l _Toc363549716 2 通信系统解决方案 PAGEREF _Toc363549716 \h 1 HYPERLINK \l _Toc363549717 2.1 设备配置 PAGEREF _Toc363549717 \h 2 HYPERLINK \l _Toc363549718 2.2 方案特点 PAGEREF _Toc363549718 \h 3 HYPERLINK \l _Toc363549719 2.2.1 高可靠性 PAGEREF _Toc363549719 \h 3 HYPERLINK \l _Toc363549720 2.2.2 灵活的用户配置 PAGEREF _Toc363549720 \h 3 HYPERLINK \l _Toc363549721 2.2.3 强大的组网功能和网络透明 PAGEREF _Toc363549721 \h 4 HYPERLINK \l _Toc363549722 2.2.4 智能的系统管理 PAGEREF _Toc363549722 \h 4 HYPERLINK \l _Toc363549723 2.2.5 强大的分机功能 PAGEREF _Toc363549723 \h 4 HYPERLINK \l _Toc363549724 2.2.6 完善的计费系统 PAGEREF _Toc363549724 \h 5 HYPERLINK \l _Toc363549725 2.2.7 适合未来的发展 PAGEREF _Toc363549725 \h 5 HYPERLINK \l _Toc363549726 2.3 技术支持与后期服务 PAGEREF _Toc363549726 \h 5 HYPERLINK \l _Toc363549727 2.3.1 技术后援支持 PAGEREF _Toc363549727 \h 5 用户需求 程控交换机的配置需求 根据苏州弘泰电子科技公司目前使用情况，结合发展的需求，现将程控交换机的有关配置要求如下： 一、容量 交换机的初装容量提供32门模拟用户分机, 20门SIP分机，将来扩充到128门分机。 二、中继 程控交换机到外线电话运营商（电信）二线环路中继，配置8路市话模拟中继线。将来可增加IP中继。 三、稳定可靠 要求程控交换机是电信级，电源板、CPU处理器板等核心电路板稳定可靠 四、作维护方便 要有独立的维护终端，人机对话要友好，能通过网络维护，不需要专用的PC机。 五、电脑话务员 配置2路电脑话务员。可录制公司欢迎词, 外线通过二次拨号接通内部分机, 遇忙能提供返回提示，或转到前台值班分机。 通信系统解决方案 为了能够用户对语音通信的环境和要求，提供程控交换系统，建设成一个设备性能稳定、功能强大、可扩展能力强的通讯平台，能够实现融合数据网络、移动网络的功能，为今后通讯事业的发展打下基础。本次提供的程控交换机产品，代表当今程控交换机和计算机技术的最高水平，并在国内具有良好的市场和声誉。 设备配置及功能介绍 选择一：SOPHO iS3030 程控交换机，荷兰原装进口机，原飞利浦品牌，在国内行销30年，详细配置见附件表一。外围设备完全独立，规模功能模块从小到大平滑过渡，适合各种类型企事业单位和集团。 SOPHO 交换机的系统应用图 iS3000系列数字用户程控交换机采用模块化设计，适应不同类型不同规模的办公环境，系统软件Call@Net综合了IP和传统语音交换系统功能，支持多种外部应用程序接口，集成各种先进通信技术，为客户提供高效语音和网络功能。 基本功能 Call@Net 能够提供交换机国家标准所规定的所有功能。如： 缩位拨号 三方通话 自动回叫 强插 呼叫转移 直拨入 呼叫等待 直拨出 遇忙预占 免打扰 转接/穿梭 领导/秘书 跟踪 密码拨号 连选组 代答 热线 重拨 恶意跟踪 三方会议 留言 催挂 出局限制 入局限制 语音信箱功能 来话等待 音乐保持/接口 呼叫保持 话机加锁 区别振铃 夜间服务 集中和远端维护/中文维护软件 分机一机多号 酒店管理接口 增强功能 自动呼叫分配 话务台遇忙回叫 转移后的遇忙回叫 多功能话务台