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2016中国食品产业发展论坛沃尔玛副总裁副首席道德与合规官PaulGallemore[高磊博]讲话内容
大家下午好!接下去是用英文说。;这也是我们从事食品安全工作当中最重要的基础,而且我们一
起来谈论一下我们和公司合作方面的问题,我们和各种各样的
伙伴有一种合作,通过这种合作帮助我们来进一步地提高食品
安全。;亿,我们在 1996 年开了我们的第一家商店,现在我们在中国
已经活动了有 20 年的时间,我们已经成为了非常本地化的公
司。我们有 420 个零售的商店,而且在 170 个城市在 19 个省 2
个自治区,而且我们在整个的供应链方面已经做了很大的投资,
我们有 8 个经销中心,以及有 11 个生鲜食品的经销中心。
我们刚刚也听到了进口国际的品牌到中国来,这样的话题
刚才也谈过了,我们也有这样的动作,我们通过各种的形式,
我们有自己的商店或者是通过京东的电商平台不断地把很多;外国的产品带到中国来。; 所以,对我们而言,提高食品安全的水平是至关重要的。
如果一家店有问题的话,那么所有的门店都会有些问题发生,
所以我们必须要一起努力来进一步地食品安全的水平。
我们沃尔玛内部也做了一些活动,我们有这样的食品安全
的管理架构。从不同的国家我们都做同样的一件事情,我们也
在各个国家当中分享我们沃尔玛的最佳事件。;们能够保证我们所有的门店所出售的都是最好的质量的产品,
最近我们已经发布了要做这样的分销中心,这个是 9 个亿的资
金来做这样的投资,来做这样的分拨中心。;多的测试,确保我们的客户能够信赖我们产品的质量。
另外,我们对于基础设施方面也做了很多的投资,不光是
测试中心,我们也在门店里面做了很多的投资,来提高整个门
店的科技水平。我们每月都会用这些工具来进行测试,我们也
对我们的员工进行很好的培训。我们也对一些测试的设备做了
很多的投资。我们有一个系统主要是对温度进行质量检测,而
且这样的检测是每天都会在系统的控制之下来自动进行。我们
所有的冷藏柜都有一个中央控制的温度监测系统,来保证我们;所有的产品都是安全的。;的意见。当然我们对人才开发方面也做了很多的投入,这里面
包括食品安全方面再开发的投资,我们在全国范围内都做了很
多的活动,我们在每一个门店里面都有一个选拔在食品方面做
的比较好的人,每个月都会做一个检查看看食品安全的保证活
动是不能够合规。我们还有很多的专家,我们可以充分地利用
我们专家的资源,当然这些也会在中国的市场得到使用,我们
对所有的员工都会做食品安全方面专门的培训。接下来我给大
家看一下短片,让大家了解一下我们每天的活动内容,基本上
是在食品安全提高方面的活动内容。; 食品安全的确是非常重要的,对沃尔玛中国也是如此,下
面我跟大家分享一下其他的举措,在门店这个层面怎么样确保
食品安全。;意思就是人人有责,遇到有安全遗患问题大家不要走开,要挺
身而出,叫做人人有责。另外一个就是人人要做对,第一次就
作对,大家负起责任来,这是围绕这样的文化我们做了培训,
如果不知道怎么样的话,就可以使大家做到第一次就做对。
我们的流程是非常简单,也是非常行之有效,我们把流程
简化,包括其他的设备,包括其他的应用,我们有内部的审核
团队,每个门店每个月都有独立的机构来进行审核,这样来确
保每个门店每天都做正确的事情,我们有 15 个问题,每个门;店都要回答,在所有的门店当中通过 15 个问题希望每天都做
正确的事情,另外我们要进行一些验证,包括培训。
以每天为单位,确保每个门店有这样的认识,确保每天都;第一次,他们个人的行为对大家都会有影响,从领导层面来讲,
每天做对,而且是第一次做对,人人都要有责,请领导以身做
责。我们鼓励所有的同仁来确保确保大家都能够率先地第一次
就做对,来负起责任。;干感染,第四个冲洗和消毒,最后一个是烹饪和冷却。刚才食
品当中都已经看到了,谈到食品安全我们确保所有门店的员工
都疼痛每天旅行食品安全的职责。;的和目标才可以,另外我们通过一些绩效方式来评估评测我们
的表现,另外来确保食品安全的目标和责任都能够落实到位,
另外还有强化,我们对一些食品安全的行为进行强化,来满足
前面提到的期望值,谈到沃尔玛中国我们有很强的供应链。
从我做起,确保食品安全这样的活动来确保每一个客户、
微商、员工都能够从我做起,保证食品安全,我保证。我们的
确实现了客户这方面的保证新鲜或者是食品安全我保证。当然,
我知道我们可以做的更好,我们在供应链这方面的持续改善,;在食品安全这方面的持续完善,我们希望更有信任度的供应商
来协调,像京东也谈到了,任何质量安全都是零容忍,我们希
望能够有更好的,质量更好的,更信任的供应商,一些执行层
面还有一些举措,我们也有非传统的食品安全,也是我们的关
注点之一。; 大家可能也知道,最近沃尔玛周三的时候在北京正式推出
了食品安全协同中心或者是合作中心,回头我们这样一个食
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