2013年人力资源开发与管理模拟卷答案.doc

PAGE  PAGE 5 《人力资源开发与管理》模拟卷参考答案 一、单项选择题 1．在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（ ）。 B．德尔菲法 2．( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。 D.劳动说明书 3. 以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（ ） A.前者增加了工作的难度和复杂程度 4. 结构化面试的重点是面试工具的设计。面试工具不包括（ C. 工作说明书 5.如果某人某一天测试不及格，但一星期后同一测试得了优秀，假设在这一星期内考试者没有学习，则这种测试 ( )。 D. 信度低 6. 王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。王某的辞职说明该公司未做好__________方面的工作。C.员工职业生涯管理 7. 以下哪种培训方法属于实践型培训法。（ ）C.工作指导法 8.从员工实际状况的角度出发，分析现有情况与完成任务的要求之间的差距，确定谁要培训，是培训需求分析中的（ ）C.人员分析 9.绩效管理相对于传统的绩效考核，其特点不包括（　　）　C．事后评价 10.以下不属于平衡计分卡内容的是（ ） C.绩效方面 11.企业出于保障目的直接或间接支付给员工的薪酬是________。C．福利 12.先评价职位的价值，然后将职位放入预先确定的职位等级的评价方法是_______。 D．分类法 13.（）是企业因为生产率、质量或成本等方面的改进而发给员工的奖励。 C．收益分享 14.处理劳动争议必须遵循（???）原则。 A.?调解、及时、合法、公正 15.劳动者一旦和单位签了劳动合同，成为用人单位的员工，用人单位就必须替他办理社会保险手续。这体现了劳动法的哪一项基本原则（ ） C.物质帮助权原则 二、简答题 请简述人力资源管理的目标。 答：人力资源管理的首要目标是实现人力资源的合理配置，即所有的人力资源管理活动都是围绕如何创造和维持员工与工作岗位的匹配而展开的。通过人力资源的合理配置，挖掘员工的潜能，调动其积极性，进而实现组织的目标和员工的价值。（2分） 具体包括以下几个方面的内涵：人事匹配，人物匹配，人人匹配，事事协调。（3分）(1) (2) 工作 工作 工作 人 人 人 要求 素质 报酬 需要 匹配 匹配 （3） （4） 请简述人力资源规划的程序。 答：人力资源规划的基本过程主要由以下六个基本步骤组成：理解企业战略与经营目标；预测企业人力资源需求；预测企业人力资源供给；分析人力资源供需缺口；制定各项业务规划和政策措施；实施、评估和反馈人力资源规划。（4分）； 展开叙述且正确（1分） 请简述易变性职业生涯与传统职业生涯的区别。 答：易变性职业生涯(Protean Career)指随着个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常处于变化中的职业生涯。易变性职业生涯与传统职业生涯的区别主要有以几点。 维度传统的职业生涯易变性职业生涯目标晋升、加薪心理成就感心理契约工作安全感灵活的受聘能力运动垂直运动水平运动管理责任公司承担员工承担方式 直线性，专家型短暂性，螺旋型专业知识知道怎么做学习怎么做发展很大程度上依赖于正式培训更依赖人际互助和在职体验答出其中五个区别以上得4分，全对得5分。 4.请简述集体协商与三方协商机制的概念 根据《集体合同规定》第七条的定义，集体协商是指企业工会或员工代表与相应的企业代表，为签订集体合同进行商谈的行为。其实集体协商与我们前面提到的西方集体谈判作用是类似的，我国由于社会主义性质，不认可劳资双方对立性质的集体谈判制度，于是将在西方国家存在近200年的工资集体谈判制度，改造为性质温和的集体协商制度。（2分） 劳动关系的主体包括三方，一方是劳动者（员工）以及以工会为主要形式的劳动者团体；一方是用人单位（雇主）以及以行业协会、企业家协会为主要形式的雇主组织；另一方是政府。根据国际劳动组织《三方协商促进履行国际劳工标准公约》规定，三方协商机制是指政府（通常以劳动部门为代表）、雇主和工人之间，就制订和实施经济与社会政策而进行的所有交往和活动。即由政府、雇主和工人通过一定的组织机构和运作机制共同处理所有涉及劳动关系的问题，如劳动立法、经济与社会政策的制定、就业与劳动条件、工资水平、劳动标准、职业培训、社会保障、职业安全与卫生、劳动争议处理以及对罢工等产业行为的规范与防范等。（3分） 三、论述题 成功的企业实施的是薪酬政策（制度）并是一样的。请