[2011年度]网上商业模式要素分析.pptVIP

网上商业模式要素分析;一、创意计划须考虑的问题 二、网上商业模式基本概念 三、商业模式的八要素分析 四、明确目标规划网上行动 五、电子商务的技术与方法 六、网上创意营销效果评测;创意鼠标设计;创意鼠标设计;创意鼠标设计;? Peter Drucker 经典问题求解方法 (1) 顾客是谁 (Who) ? (2) 顾客看重的价值是什么 (What) ? (3) 企业是如何获得利润的 (How) ? (4) 对企业如何以适当成本向顾客交付价值 的经济逻辑 (What) ?;? 商业模式 (Business Model) 商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列活动。（有时也称为业务模式或业务流程）。 商业模式是企业商业计划的核心内容； 商业计划书又称为业务计划书 (Business Plan)，是一份描述企业业务模式的文档。 ? 电子商务业务模式 (EC Business Model) 是以利用和发挥Internet和WWW的特性为目标的业务模式（Timmers, 1998）。 ;要素组成;1. 价值体现 (Value Proposition) 价值体现是确定一个企业的产品或者服务应该如何 满足客户需求，使其从企业得到别处无法获得的价值。 电子商务的价值体现不同于传统业务的价值，主要包括：产品供应的个性化和定制化、产品查询成本的降低、价格发现成本的降低、以及通过送货管理来推动交易。 Amazon的价值体现 以前人们买书都是去书店购书，可能想要的书没有，需要你预定，还得多跑几趟，甚至等上几周的时间才能买到心仪的书； A的网上售书7*24营业，图书库存信息与订书处理在线便知。Amazon给顾客的价值体现是：灵活的选择权和购物的便利性。;2. 赢利模式 (Revenue Model) 赢利模式是企业如何从客户那里获得收入，产生利 润，以及获得高额投资回报的策略与技术集合。 广告支持的赢利模式 企业提供一个刊登广告的场所，并向广告客户收取广告版面费。如：新浪网、搜狐网、网易网 订阅赢利模式 企业向用户提供信息和服务，并向用户收取访问其所提供内容的费用。如：中国知网 交易费用赢利模式 企业收取授权或进行交易的费用。 如：阿里巴巴、中国化工网，淘宝网 销售赢利模式 企业通过销售产品、信息或服务来获得收入。 如：A??创维酷开网，淘米公司摩尔庄园 会员制赢利模式 企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。如：携程网、腾讯网;3. 市场机会 (Market Opportunity) 市场机会指企业所预期的市场，以及企业在该市场 中有可能获得的潜在财务收入的机会。(购买需求+能力) 网络市场(Maerketplace)是每一个企业想积极介入的，有实际的或者潜在的商业价值的应用领域。 市场立基(Market Niche)市场机会被划分成更小的市场立基。 市场空间由许多细分市场组成，实际的市场机会一般会集中在一个或几个细分的市场上。 【示例】如一个700万元的软件培训市场上的市场空间和市场机会。 整个市场被划分为两个主要的细分市场：由教师主导的培训产品市 场（占70%）和基于计算机的培训产品市场（占30%）。在这两块 市场中还有进一步的市场立基，如大企业的基于计算机培训市场， 小企业的基于计算机培训市场等。;4. 竞争环境 (Competitive Environment) 竞争环境是指企业在同一个市场空间中经营，销售 同类的或相似的产品或服务。 影响企业竞争环境的因素 主要包括：有多少活跃的竞争对手，竞争企业的规模多大，每个竞争对手的市场份额有多大，这些企业的赢利情况怎样，他们的产品或服务定价的情况等。 企业直接竞争对手。是那些在同一细分市场上销售同类产品或提供类似服务的企业； 企业间接竞争对手。是指处于不同行业但仍然产生竞争的企业。 【结论】在任何一个细分市场中，若存在着大量的竞争对手，则意 味着该市场饱和了，很难获得利润。反之，缺少竞争对手的市场则 可能意味着这是一个可以进入的未开拓的市场，也可能意味着这是 一个已经尝试过失败、无利可图的市场。因此，介入要慎重。;5. 竞争优势 (Competitive Advantage) 竞争优势 当企业能够比它的竞争对手生产出更 好的产品或是向市场推出更低价格的产品时，它就获 得了竞争优势。 竞争优势分析必须的几个重要概念 不对称(Asymmetry)，市场的某个参与者拥有比其他参与者更多的资源；先行者优势(First mover advantage)，企业率先向市场提供有用的产品和服务，