中层职业化训练1阶.pptxVIP

中层职业化训练; 如果把一个企业比作一个人的话，老板就是脑袋，要去思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢，也就是基层员工那里。 因此，可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。 没有中层强有力的执行与管理能力，种下的是龙种收获的只能是跳蚤。 ——万科集团总裁 王石;前言;针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现： 5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做 10％的人正在等待着什么 = 不想做。 20％的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”。 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做，而是负效劳动。 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做。 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事不到位。 ;管理中的四大问题;中国成长型企业普遍面临的尖锐问题;中国成长型企业普遍面临的尖锐问题;中国成长型企业普遍面临的尖锐问题;中国成长型企业普遍面临的尖锐问题;为什么管人的和被管的都很;问题的实质是什么？;管理效率太低;课程大纲;一、中层角色定位;;“企业” 的另类解释;优秀管理者的定义;人;效能意识;优秀管理者应具备的能力;“新中层”自己都害怕回答的问题：;在实际工作中，造成管理混乱的主要原因之一是角色的错位;“新中层”的7大内伤;24;“新中层”的自我认知;优秀企业“新中层”的角色定位;承上启下;;二、中层职业化观念;员工工作效能何来？;;在成为领导以前，成功只同自己的成长有关 在成为领导以后，成功都同别人的成长有关;管理者如何对待;外部出了问题，从内部找起； 部属出了问题，从经理找起； 工作出了问题，从自身找起； 经营出了问题，从管理找起； 今天出了问题，从昨天找起。;马经理的烦恼 马经理喜欢把重要的事情交给王鹏完成，主要原因是王鹏不但责任心强，而且工作能力不错，平时表现比别人都好。但是，马经理最近听到许多同事对王鹏很有意见，因为王鹏常常在同事面前炫耀自己的才华，并认为没有人能够替代自己来完成那些重要的任务。马经理不想让员工的关系变得很糟糕，也不愿意看到王鹏的士气受挫。在这个时候，他有点不知所措。马经理该怎么办？;处理下属问题的原则;;;;3、正确的，坚持；错误的，反对; 1、没有规矩不成方圆; 杭州张生记以“老鸭煲”闻名，在全国各地都有很多家分店。张生记的掌门人张国伟先生对“老鸭煲”有着细致的定位，称为数字化老鸭煲。他们选用的都是在韩家湖放养13个月、体重在1.3到1.5公斤的麻鸭。另外，还有金华火腿、天目笋干、绍兴黄酒、宜兴砂锅等。鸭子宰杀前也有细节须知：第一，宰杀之前必须让鸭子喝水。因为鸭子经过长期运输会脱水，宰杀后体态不饱满，肉汁不润滑；第二，宰杀鸭子时应捏鸭子的脚，一定不能捏翅膀。因为捏翅膀容易导致皮下淤血，影响客户对美食的品尝。此外，对于放多少水、放多少笋干、放多少火腿、煲汤时何时开盖，何时盖盖，都进行了细节量化。因此，杭州张生记的“老鸭煲”能够天下闻名，并且北京、南京、上海的“老鸭煲”的味道基本一致，原因就在于标准化和细节化的管理。从管理角度探究，无论是海尔的两千多面玻璃谁负责擦、谁负责检查，还是沃尔玛的“三步微笑法则”，都是细节。沃尔玛的“三步微笑”甚至规定了微笑时要露出八颗牙齿，这更是细节中的细节。;3、坚持正确，反对错误; 4、打造正确的文化观念;忽视细节的代价;推行细节管理 打造细节竞争力;高层、中层、基层三大层面的纵向细节管理;例：麦当劳标准的数字化;;横向的细节管理 重在整合;进行格式化管理的方法;标竿管理;打造高绩效团队需要狼性管理;士兵为何视死如归？;“新经理人”要警惕“职业倦怠综合症”;;高效能人士的七个习惯－－柯维;;二、高效执行的7大核心关键;管理者高效执行的7大核心关键（1）;小故事 大启示—你是在建大教堂吗？;;;;;公司的成本有一半来自团队内耗！;员工满意提升企业执行力;;OEC;70;有效行动方案五要素;;管理者高效执行的7大核心关键（3）; 不能管理时间， 便什么都不能管理！ ——杜拉克 ;???? 消除电话干扰、消除不速之客、消除无效会议、有效计划、克服条理不清、克服经常救火、有效授权、克服想干的事太多、有效沟通、克服拖延、