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解决问题;解决问题;没有问题是最大的问题! --------大野耐一;解决问题导入;1;1;需要明确: What 发生了什么 When 何时发生的 Where 何地发生的 Significance (Safety, Environmental, Revenue, cost, Frequency) 造成的影响 (安全、环境、收益、成本、发生的频率…) 而不需要描述: “Who Why 谁和为什么”;1;1;人;窑实际产能较设计差距100t/d;工厂工艺统计部门的数据信息 生产记录 维修记录 采购记录 培训及招聘信息 相似工厂的运行数据 ATC的技术数据 拉法基的网站,最佳实践 外部渠道 ……;80/20法则;1;1;防止问题再出现,减轻问题的影响, 在我们的控制之内,如果不在,也要积极施加影响 满足我们的目标;1. 挑战每一个原因并提出解决方案 问我们应该做什么,能够改变什么 记录所有的观点,不要在这个时候做出判断 2. 进行比较权衡, 找到最佳的解决方案 它们必须满足解决方案的标准 ;效果投入分析表 IMPACT EFFORT GRID; 序号;方向上尽可能简洁;利用已有的途径;“够准”即好,不要做完美主义者;“团队的力量” Team Work;1;1; 序号;1;结论和关键要点 ;结论和关键要点 ;无招胜有招! -不拘泥于知识经验;“没有问题!”;Thank you

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