作业程序书说明.doc

PAGE  PAGE 6 -  PAGE 6 - PAGE 1 依據12月10日（三）全校行政業務流程標準化（SOP）執行說明會，將全校SOP分為四個層級： 1.全校性SOP（跨三個處室以上，例如校慶活動、新生報到、畢業典禮、選課作業、公文作業等） 2.跨處室、學群SOP（即跨二個處室或學群之事項） 3.處、室SOP（各處室以下的跨組SOP） 4.組/系內業務SOP 各單位依據上述分類，請行政一級單位及學群先行彙整單位下之目錄，以上述四個層級依序整理。並於12月16日（二）前回傳楊幸媚shmai@.tw 秘書室綜合業務組。 全校行政業務流程標準化（SOP）執行說明 SOP定義： SOP（Standard Operating Procedure 標準作業程序）是組織內部自行撰寫的一種流程規範（作業準則），為使經常性或重複性工作程序一致化，逐一將執行過程詳細描寫的一個書面文件。主要目的在於藉由此規範讓不同執行人員達成相同的成果水準。 計畫目標： 流程合理化，確保行政品質 提高作業的時效性 減少人力資源浪費 建立作業的一致性 降低新進同仁的學習成本 預期第一次及把事情做對 達成傳承的永續使命 實施程序 秘書室訂定書寫規格及注意事項 秘書室召開說明會 各單位撰擬文件及繪製流程圖 一級單位彙整並教核 秘書室總整理並印行 各單位定期更新維護資訊 作業時程 97