3月咨询建议和话术.doc

3月份咨询建议及话术(南区) 三月份是中高考招生旺季的开始,毕业班的学生由于考试时间的临近，会在这个月出现报名高峰;此外三月份艺术类考生的报名，也会拉动整个三月份的业绩; 艺考生会在上半月招生比较凸显，先谈下艺考生： 首先：艺考生由于参加专业课培训和艺术院校的校考，耽误了很长时间的文化课学习。艺术院校的校考结束后，拿到了合格证的学生开始狂补文化课。如果回原校继续上课，由于掉课太多，显然再难以跟上。而且这时离高考只有三个月，靠自学一下子补起来谈何容易？所以这一阶段艺考生课外辅导的需求量很大，而由于所剩的时间非常紧迫，家长基本不会有较长的考虑时间，如果2次上门还未签约，基本就不会回来。一定要在初次沟通时给家长深刻的印象，最好一次成功，不要留太多让家长考虑和反复的机会。这种类型的学员基本都可以签下，而且以大单居多，是非常优质的客户类型。其次建议咨询师: 1.要多注意各艺术院校的动态，掌握最新的信息，有的放矢。尤其是北京、上海等艺术院校较多的地方，最新的信息会快速打开咨询时的局面。比如北京电影学院导演系近日公布今年暂停招生，而上海戏剧学院导演系今年仍然继续招生，不过名额较去年有所减少，从18人减少到15人。北影导演系今年停招，上戏导演系在北京的招生人数因此激增3倍以上，但受上海今年高考人数下降影响，今年上海本地学生报考艺考人数可能会减少。这些信息可以利用各种渠道快速得到，很有利于艺考生的咨询。 2.经过省（市）类外的艺术类考试结束后，3月份很多艺考生已经可以陆续查到自己的报考的各个学校的专业课分数，那么专业课已经录取或者很有把握已经通过的学生，家长，把全部的精力会很快转到文化课的最后冲刺阶段，一般来说艺考生以文科生居多，并且文化课可能已经放了一年左右了，基础很薄弱，其实这样学生的成绩很容易提升；我们咨询师要根据学生的实际报考学校的情况安排课时，因为大部分艺考生几乎放弃数学，但是有些好的学校比如美院英语，数学都是限分的，就算总分过了，但是如果单科达不到线也是不能录取的，所以我们咨询师要收集要学校的资料和文化课和专业科的分数比例。在安排课时可以重点放在英语和文综上，因为这是最容易在短期内提分的科目；像这样学生的家长此时的心态都很紧张，花了那么多经济上精神上的投资专业过了，但是被文化课拖下来那就太不值得了。在和这样的家长聊的时候可以放在最后一搏，赋予危机感，3,那么现在是艺术考生辅导的集中时期，我们怎么样成为艺考生的“导师”呢？最起码的一点是我们要对艺考的信息要做大量的搜集和准备，同时要对我们学大每年辅导艺术考生的数字和典型案例要做透彻分析，时刻要结合学大的情况，尤其是历史数据分析。怎么样才算是对艺术考生信息专业性呢？简单例举一下这方面的信息：3:录取四类规则侧重不同艺术院校并非按同一规则录取考生，考生一定要向院校咨询清楚。第一类是在文化考试成绩上线的基础上，按专业成绩从高到低排序择优录取。对考生专业水平要求较高的院校及专业大多采取这种录取方式。第二类是在专业考试成绩合格的基础上，按文化考试成绩从高到低排序择优录取。那些不单独组织校考，认可省级联考或其他院校专业合格成绩的学校大多采取这种录取方式。这种录取方式非常有利于文化课成绩较好的考生。第三类是按省招办的投档成绩排名录取。计算方法为（专业×60%+文化×40%）×2。这种录取方式有利于专业和文化成绩均衡的考生。第四类是按文化和专业成绩综合排名录取，这又有三种不同情况：两种成绩直接相加或各取一半相加形成综合分，再从高到低排序择优录取。有些综合性院校的艺术类专业多采取这种录取规则。这种方法相对来讲适合于文化课成绩好的考生。将两种成绩相加形成综合分时，专业课成绩所占的比重大于文化课成绩。这种录取方式比较有利于专业课成绩较好的考生。两种成绩相加形成综合分时，文化课成绩所占的比重大于专业课成绩。这种录取方式比较有利于文化课成绩较好的考生。这只是基本的一点知识储备，我只是做个抛砖引玉的作用，我想大家了解的一定很详细。专业的程度直接影响了家长的信任程度。 4.另外给予家长信心，艺考生毕竟文化课分数相对要求较低。在引导家长和学生时应该放在答题技巧上和比较往年高考走势，指导孩子在那些地方抓分；对于这样的艺术生可能分析学科他们很头疼，他们感兴趣的是怎么抓分，我们有时候会碰到比较时尚甚至另类的艺考生不配合我们工作，那么我们可以根据实际情况采用分开谈，在和学生聊的时候可以聊一些他们感兴趣的东西，或者他们的专业，这样他们比较有成就感。对于家长要给予危机感和倒计时，针对这类的学生现在最重要的不是别的，而是考试和各科技巧，这就要我们咨询师要很了解学科知识和方法和近几年的高考方向及其今年的大纲要求；这类学生的经济条件还是不错的，课时可以加大甚至全托，告诉家长其实现在孩子光跟着学校的进