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职位分析的方法;职位分析的关键步骤;如何进行职位分析：美国劳工部的建议;职位分析的方法;1.访谈法及其类型;访谈法的典型问题;访谈法优缺点;访谈过程中应该注意的若干细节问题2.1;访谈过程中应注意的若干细节问题2.2;2.问卷调查法;结构化问卷(封闭式)—你的工作需要加班吗? 非结构化问卷(开放式)—你觉得哪项工作最重要?;;3.SMEs会议法;4个步骤;优缺点分析;4、文献分析法;5、工作日志法;优缺点分析; 6、直接观察法;观察法;第四节职位说明书的编制;☆ 职位标识：名称、任职者、上级、下级（职位名称） ☆ 职位目的或概要：为什么需要设置这一职位（一句话说明） ☆ 主要应负责任：每一项责任的内容、要达到的目的 ☆工作联系：报告对象；监督对象；合作对象；外部交往 业绩衡量标准：如何衡量每一项责任的完成情况 工作权限：该职位在人事、财务和业务上作出决策的范围和层级 工作范围：对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大 工作的环境和工作条件：时间；地点；噪音；危险等等。 ☆ 任职资格要求：具备何种条件的人能够承担这一职位 其他有关信息：主要挑战，决策和规划。;1.工作标识; 什么是职位目的？ 用一句话说明某一职位存在的目的和价值； 对职位目的的描述应当是具体的、特定的，而不是泛泛的； 应当基本能够使阅读者形成对职位的大概了解。 职位目的界定了职位在组织中所扮演的主要角色： 职位为什么会存在？ 职位上的任职者在何种约束条件或限制条件下开展工作？ 职位在长期中有什么稳定的目标？;职位目的编写方式一;职位目的编写方式一举例;职位目的编写方式一举例;职位目的编写方式二;.; 例一：分厂厂长 约束条件：根据公司的生产计划安排， 包含动词的主要工作活动：管理和调配工厂的全部设施， 目的或结果：以按照质量标准的要求，在一个安全的工作环境下生产出预定的产量。 例二：信息技术主管 约束条件：在公司经营目标和政策指导下， 包含动词的主要工作活动：向公司各部门提供有关信息技术以及通讯方面的建议和服务， 目的或结果：以通过科技手段提高公司的生产效率以及生产率。; 例三：销售员 约束条件：根据公司的销售政策和要求， 包含动词的主要工作活动：辨别、接触和拜访潜在客户， 目的或结果：以向客户介绍和销售企业的产品。;职位目的编写的常见缺陷;;; 4、工作职责与工作任务描述 ;主要工作职责的描述要领 ; 做什么 （what）？ 为什么做 （why）？ 对谁做 （For whom）？ 在哪里做 （where）？ 什么时候做 （when）？ 如何做 （how）？;履行职责书写的不良格式;关于工作职责的正确描述：格式;举例：主要履行职责格式（大学老师）;举例：主要履行职责格式（招聘主管）;准确使用动词;职位分析常用动词库（3.1）;职位分析常用动词库（3.2）;职位分析常用动词库（3.3）;通过主要工作职责编写发现问题;职位名称：维修技师 职位概述：完成在一定工作区域内运转的所有机器设备的维护和修理工作，以确保所有机器设备能够正常运转、满足工作需要。其中包括公司车辆、销售设备以及工作场所中所使用的机器设备的养护服务。 ? 关键职责一（40%）：设备保养 工作活动或任务： 1、根据保养时间要求更换零部件以及添加润滑剂。 2、保持对机器设备所做保养的所有记录。 3、定期检查机器设备上的量器和负荷指示器，以发现可能表明设备出现问题的不正常现象。 4、根据要求完成非常规性保养任务。 5、承担对执行维护任务的操作工进行有限监督和培训的任务。;? 关键职责二（40%）：设备修理 工作活动或任务： 1、对设备进行检查并提出报废或修理某一零部件的建议。 2、如果设备需要修理，则需要采取任何必要的措施来使该零部件恢复正常工作。其中包括使用各种手工工具和设备，来对该零部件进行部分或者全部的重组。最主要的是内燃机和水压机的全面大修以及故障排除。 ? 关键职责三（10%）：测试与批准 工作活动或任务： 1、确保所有要求完成的保养和维修工作均已完成，并且必须是按照设备生产商所提供的说明书来进行的保养和维修。 2、批准或否决某设备已经达到在某工作中被使用的条件。; ? 关键职责四（10%）：库存保持 工作活动或任务： 1、保持设备保养和维修所需要的库存零部件。 2、以最低的成本采购令人满意的零部件。 非关键职能 上级分配的其他职责。 ;职位名称：招聘主管 职位概述：为了保证公司人才配置，在公司人力资源规划指导下，制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标. ?关键职责一（50%）：招聘与选拔 工作活动或任务： 1、依据各岗位特征组建招聘专家队伍，以确保招聘工作顺利进行; 2、